¿Podría una sola habilidad cambiar la forma en que su empresa compite mañana?

Tú Se enfrentan a una ola de cambios impulsada por la IA, los modelos híbridos y las nuevas normas de contratación. Expertos como Vijay Pendakur y Paul Wolfe destacan la mejora de las competencias en IA y la automatización de RR. HH. como movimientos clave. Cheryl Swirnow advierte que equilibrar la tecnología con la atención humana será más importante que nunca.

Los datos son claros: solo una cuarta parte de las empresas utilizan la IA más allá de los proyectos piloto, y aún menos la escalan eficazmente. Esto significa que los líderes y las empresas que actúan ahora pueden mejorar la experiencia de los empleados, proteger la privacidad y fomentar la resiliencia.

En este artículo, obtendrá información concisa respaldada por datos para ayudar a su organización a priorizar inversiones, apoyar a los empleados y diseñar un lugar de trabajo que genere valor comercial real.

Conclusiones clave

• Las habilidades de IA y la automatización de RR.HH. son las principales prioridades para los líderes y las organizaciones.
• Los modelos híbridos persisten; la experiencia de los empleados debe guiar las decisiones políticas.
• Solo una minoría de empresas escalan la IA con éxito: una oportunidad para las pioneras.
• La sostenibilidad, la privacidad y la ética son ahora preocupaciones de nivel directivo.
• Las medidas prácticas pueden reducir la fricción y mejorar el rendimiento de sus equipos.

Por qué la nueva era del trabajo está llegando más rápido de lo que crees

A medida que la IA pasa del experimento a la expectativa, las empresas están acortando los ciclos de decisión. Los directores ejecutivos esperan ganancias a corto plazo y la mitad de los puestos de trabajo a tiempo completo en Estados Unidos se pueden realizar de forma remota, por lo que no puede esperar para actuar.

Cambios rápidos Esto ocurre porque los empleados ya utilizan herramientas de IA. Esto significa que los empleadores deben capacitar a sus equipos para gestionar el riesgo y generar valor.

En 2025, veremos plazos reducidos para la alfabetización en IA, las opciones híbridas y las inversiones en bienestar. Empleadores como Amazon y Starbucks están elevando las expectativas en la empresa para proteger la cultura y la claridad en el entorno laboral.

• Estamos viendo cambios más rápidos: los empleados utilizan IA hoy en día, por lo que la capacitación es urgente.
• Los empleados impulsan el impulso: buscan flexibilidad, desarrollo y apoyo en materia de salud mental que impulsen el crecimiento.
• Los líderes pueden anticipar el cambio haciendo un seguimiento del tiempo, las necesidades y dónde la automatización puede reducir la fricción de manera segura.
• Las empresas deben formalizar políticas híbridas este año para proteger la cohesión y las expectativas.

Actúa ahora. Las nuevas tecnologías están pasando de ser pilotos a plataformas, y sus decisiones este año determinarán el desempeño de sus empleados y el crecimiento de su empresa.

Transformación liderada por IA: cómo reconfigurar el liderazgo, los datos y las decisiones

Para escalar la IA, se necesitarán nuevos roles, nuevas métricas y una responsabilidad más clara en todas las funciones.

Desarrollando la alta dirección en materia de ética, infraestructura e integración

Nuevos roles ejecutivos Parecen ser dueños de la ética, las plataformas de datos y la integración. Debería nombrarse quién lidera la estrategia y quién evalúa el riesgo.

De pilotos a plataformas: rompiendo los silos de datos

Solo alrededor del 251% de las empresas han superado casos aislados de IA y solo el 191% han escalado con éxito. El 71% de los directivos afirma que los proyectos se desarrollan de forma aislada.

Eso significa Debe modernizar las herramientas, consolidar datos y establecer hojas de ruta de plataformas que permitan que los conocimientos fluyan entre los equipos.

Midiendo lo que importa

Las organizaciones que revisan periódicamente el ROI de la IA aumentan sus ingresos un 27% más rápido. Los directores financieros deben sopesar el coste de oportunidad, no solo los ahorros a corto plazo.

• Usted decidirá qué líderes son dueños de la estrategia y cómo cambian las mentalidades de liderazgo.
• Automatizará procesos rutinarios de recursos humanos y finanzas para liberar a los empleados para que puedan realizar tareas de mayor valor.
• Equilibrar la eficiencia con la humanidad para que los procesos habilitados por IA generen confianza y equidad.

“Trate la IA como una cartera: revise las apuestas, las herramientas y los riesgos a un ritmo constante”.

Las tendencias del futuro del trabajo están transformando las habilidades, los roles y la productividad

Los roles están cambiando rápidamente a medida que la automatización se encarga de las tareas rutinarias y las personas asumen responsabilidades combinadas. McKinsey estima que alrededor de 30% de actividades podrían automatizarse para 2030, por lo que sus diseños de trabajo deben evolucionar ahora.

Roles híbridos por diseño Combinarás habilidades técnicas, analíticas y humanas. Identificarás las habilidades clave que necesitan los equipos y redefinirás las descripciones de puestos para centrarlas en los resultados, no en las tareas. Esto ayuda a los empleados a adaptarse sin perder impulso.

Alfabetización en IA para cada trabajador

Debe definir un nivel básico de competencia en IA para cada empleado: estándares rápidos, protección de datos y una gobernanza sencilla. Los expertos en formación y desarrollo afirman que desarrollar habilidades es vital (89% coinciden), así que establezca parámetros medibles para el aprendizaje y el uso seguro.

La capacitación y el reciclaje como motores del compromiso

Cree rutas de aprendizaje claras que se vinculen con el crecimiento y la productividad. Ofrezca rotaciones de roles donde los trabajadores practiquen nuevas herramientas en entornos de bajo riesgo. Esto mejora la retención y ofrece a los empleados trayectorias profesionales visibles.

Creatividad y habilidades blandas como diferenciadores

Los ejecutivos afirman que las habilidades blandas igualarán o superarán la importancia de las habilidades técnicas. Priorizarás la comunicación, la colaboración y la resolución creativa de problemas como elementos diferenciadores de tus equipos, mientras la IA se encarga del trabajo rutinario.

“Diseñe roles para habilidades y resultados; permita que los equipos aprendan haciendo”.

• Conectarás el desarrollo de habilidades con ganancias de productividad mensurables.
• Realizará un seguimiento de cómo los roles híbridos aceleran el aprendizaje y los resultados.
• Harás del cambio un catalizador del crecimiento en todas tus organizaciones y empresas.

La contratación equitativa y basada en habilidades se convierte en su nueva ventaja de talento

La contratación está cambiando hacia competencias mensurables que abren puertas más allá de los currículos tradicionales. 63% de organizaciones Ahora se adoptan modelos basados en habilidades para ampliar las reservas de talento, y las medidas federales hacia la contratación que prioriza las habilidades están reforzando ese cambio.

De las credenciales a las competencias: ampliar y diversificar los canales de distribución

Pasarás del pedigrí a la prueba. Utilice evaluaciones prácticas y currículums anónimos para demostrar qué candidatos pueden desempeñar el puesto. Esto amplía el acceso a trabajadores de trayectorias no tradicionales y acelera el proceso de contratación.

Herramientas que priorizan las habilidades y que tienen en cuenta los sesgos, lo que facilita la contratación justa

Adoptar herramientas que detecten sesgos, midan habilidades reales e incorporen datos a las decisiones de contratación. Empleadores y empresas formalizan políticas para que las evaluaciones sean justas y cumplan con las normas.

• Ampliarás tus canales de distribución evaluando habilidades adyacentes, no solo títulos.
• Mostrará a los candidatos tareas de muestra para que el empleado pueda ver las expectativas antes del primer día.
• Creará bucles de retroalimentación para que los equipos de contratación aprendan qué habilidades predicen el éxito y repitan las prácticas.

“Apostar por la evidencia de habilidades: amplía el acceso, reduce los sesgos y mejora la calidad de la contratación”.

La gestión de la fuerza laboral se está reconstruyendo en torno a las habilidades, los equipos y la transparencia.

Las empresas ahora mapean el talento por habilidades, no por cargos, para agilizar la asignación de personal a los proyectos. Este cambio hace que su enfoque de gestión sea más fluido y que su fuerza laboral responda mejor a la demanda.

De empleos a comunidades de habilidades: conectando talento con oportunidad

Construir mercados internos Para que los empleados puedan ver vacantes, unirse a proyectos cortos y desarrollar habilidades importantes. Las comunidades de habilidades facilitan la transferencia del talento a donde se necesita, sin barreras laborales rígidas.

Documentar el desempeño de la manera correcta para proteger a las personas y el cumplimiento normativo

Mejorar los estándares de documentación para que las evaluaciones de desempeño sean justas y auditables. La claridad de los registros protege tanto al empleado como a los empleadores cuando las decisiones requieren explicación.

Cómo navegar entre los trabajos secundarios, la fidelización y la marca del empleador

Sea transparente. Crea pautas sencillas para actividades extra que respeten la ambición personal y protejan tu marca. Este equilibrio mantiene la lealtad intacta y reduce las sorpresas.

Talento global, cultura local: políticas consistentes en todas las regiones

Alinee las políticas entre regiones, pero adáptese a las normas locales. Unos manuales coherentes ayudan a las empresas a contratar talento global y a mantener la experiencia de los empleados confiable.

• Crearás comunidades de habilidades para que tu fuerza laboral fluya hacia el trabajo prioritario.
• Ajustará los pasos de documentación y rendimiento para garantizar la imparcialidad y el cumplimiento.
• Establecerá reglas claras para los trabajos secundarios que preserven la confianza del empleador.
• Aclararás las expectativas de la oficina para fortalecer la cohesión del equipo, no el presentismo.

“Trate a su fuerza laboral como un mercado de habilidades: esto acelera la entrega y revela caminos claros de crecimiento”.

Ganarás si mejoras la experiencia, el bienestar y la salud mental de los empleados.

Cuando las personas se sienten apoyadas, su empresa captura valor más rápido que cualquier herramienta nueva. La OMS estima que los problemas de salud mental cuestan a la economía mundial $1T al año en pérdida de productividad. Al mismo tiempo, el 70% de las empresas están impulsando la inversión en bienestar, flexibilidad y crecimiento.

EX personalizada e basada en datos que impulsa el compromiso y el rendimiento

Diseña para la persona, no para el plan. Utilice datos sencillos para detectar deficiencias en la experiencia y solucionarlas con una incorporación, una programación y un soporte técnico personalizados. La IA puede personalizar las rutinas para que los empleados dediquen menos tiempo a tareas rutinarias y más a tareas de alto valor.

Más allá de los EAP tradicionales: bienestar holístico y apoyo a la salud mental

Los PAE tradicionales a menudo pasan por alto las necesidades reales. Es necesario avanzar hacia una atención integral que vincule la salud mental, la salud física y el acceso práctico a la atención.

• Personalizarás la experiencia para que los empleados se sientan vistos y apoyados.
• Creará caminos equitativos hacia los recursos de salud mental y bienestar.
• Medirás programas con señales vinculadas al compromiso y la productividad.
• Capacitarás a los gerentes para normalizar la búsqueda de ayuda y reducir el estigma.

“Un apoyo pequeño y proactivo reduce el ausentismo, mejora la moral y protege el rendimiento a largo plazo”.

Trabajo híbrido, personalización y la realidad del regreso a la oficina

Los horarios híbridos ahora requieren un diseño que coincida con las tareas, los ritmos del equipo y los objetivos claros. El modelo híbrido llegó para quedarse: ahorra costos de oficina, amplía los grupos de talentos y promueve un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Diseño de modelos flexibles que sirvan a equipos, tareas y resultados

Tú Deberían crear modelos que vinculen la presencia con el propósito, no con días arbitrarios. Los líderes están endureciendo las normas de RTO este año; por ejemplo, Amazon aumenta las expectativas de presencia en el sitio y Starbucks solicita tres días de trabajo en la oficina.

Diseño para resultados. Permita que los equipos establezcan días centrales de colaboración y reserven la oficina para reuniones de alto valor, tutoría y desarrollo cultural.

Utilizar datos para personalizar horarios manteniendo la cohesión

La IA puede analizar el compromiso e identificar cuándo los empleados trabajan mejor. Utilice herramientas sencillas para crear horarios que impulsen la productividad y protejan la cohesión del equipo.

• Establecer políticas claras para que empleadores y empleados compartan expectativas cada año.
• Dimensione adecuadamente el espacio de la oficina para permitir pasar tiempo en el sitio y tener conexiones sociales.
• Adopte normas simples de comunicación para mantener la colaboración híbrida natural.
• Recopilar señales del lugar de trabajo para ajustar la experiencia a medida que se desarrolla el cambio.

La sostenibilidad, la ética y la regulación darán forma a las prácticas y políticas

La forma en que usted gestiona la IA, protege los datos e integra habilidades ecológicas indicará si su organización se gana la confianza. Las reglas claras y las acciones visibles son importantes para los reguladores, los inversores y los empleados.

La IA puede ser un motor de confianza Al combinar gobernanza y transparencia, con las reglas adecuadas, los modelos pueden detectar sesgos, implementar decisiones consistentes y agilizar las revisiones de cumplimiento.

La IA como motor de confianza: gobernanza, transparencia y mitigación de sesgos

Establezca estándares sencillos para el uso, las auditorías y la explicabilidad de los modelos. Designe a la persona que aprueba las implementaciones y publique los puntos de control de rendición de cuentas.

• Gobernancia: registros de auditoría, pruebas de sesgo y propietarios claros.
• Transparencia: Resultados explicables y avisos para el usuario.
• Mitigación: controles de rutina con pasos prácticos de remediación.

Privacidad de datos y supervisión responsable en un lugar de trabajo digitalizado

Equilibre la seguridad y la privacidad. Defina qué captura y qué no captura la monitorización, y ofrezca a los empleados opciones de suscripción y medidas de seguridad claras.

“El respeto a la privacidad genera confianza más rápidamente que la vigilancia oculta”.

Incorporación de habilidades de sostenibilidad y operaciones más ecológicas

Capacitar a líderes y equipos en pensamiento sistémico e innovación responsable. Integrar la sostenibilidad en las prácticas diarias para que las empresas reduzcan costos y riesgos.

• Vincular operaciones más ecológicas con ahorros mensurables y cumplimiento normativo.
• Utilizar pequeños proyectos piloto para probar herramientas que reduzcan las emisiones y los residuos.
• Desarrollar programas de liderazgo que enseñen habilidades prácticas de sostenibilidad.

En breve: Adoptar una gobernanza transparente, establecer límites claros de privacidad y convertir la sostenibilidad en una habilidad, no en un eslogan. Esta alineación convierte las decisiones responsables en una ventaja duradera tanto para las organizaciones como para los empleadores.

Lo que debe hacer ahora: una hoja de ruta práctica para los líderes de Estados Unidos

Empieza poco a poco: Implemente un programa piloto de alfabetización en IA que vincule la práctica con herramientas para lograr normas claras de propiedad intelectual y datos. Combine la capacitación de líderes con la de los trabajadores para que su empresa reduzca el riesgo de desinformación y proteja la propiedad intelectual. Haga que cada piloto sea medible y tenga un plazo definido para obtener resultados rápidos.

Poner en marcha un programa de alfabetización en IA y facilitación del cambio

Capacite tanto a líderes como a trabajadores sobre el uso seguro, las indicaciones y los procesos simples que consolidan las buenas prácticas.

Incluir Laboratorios breves, guías basadas en roles y una lista de verificación de gobernanza para que los equipos adopten herramientas de forma segura.

Adoptar marcos de contratación basados en habilidades y movilidad interna

Mapee las habilidades principales, lance un mercado interno y permita que el talento avance hacia proyectos prioritarios más rápidamente.

Esto aumenta el rendimiento y el crecimiento. Al asignar trabajadores a las tareas que importan ahora.

Actualizar las políticas de clasificación, RTO, privacidad y bienestar

Actualizar las reglas de clasificación, armonizar las expectativas de RTO y aclarar los límites de privacidad en todas las regiones.

Ampliar los servicios de bienestar y los apoyos mensurables para que los empleados se mantengan productivos y saludables.

1. Lanzarás un programa de alfabetización en IA para líderes y trabajadores combinado con procesos prácticos.
2. Adoptarás marcos de habilidades y movilidad interna para mejorar el rendimiento y el crecimiento.
3. Actualizaremos las políticas sobre clasificación, RTO, privacidad y bienestar este año.
4. Proporcionará a la gerencia herramientas y cadencias sencillas para mantener el cambio encaminado.
5. Definirá servicios que ayuden a los equipos a automatizar de forma segura y medir resultados.

“Crear un ritmo de gobernanza que vincule las prioridades de liderazgo con las acciones trimestrales, la financiación y la rendición de cuentas”.

Conclusión

Centrarse en la claridad: Establezca prioridades que ayuden a los empleados a comprender cómo las habilidades se vinculan con las oportunidades. Elija algunas medidas medibles (contratación prioritaria, alfabetización en IA con gobernanza y privacidad desde el diseño) y financíelas con pilotos cortos.

Diseño para personas y resultados. Alinee líderes, herramientas y servicios para que su fuerza laboral pueda dedicarse a tareas de alto impacto. Apoye programas de salud mental y de salud que mantengan a sus equipos resilientes y comprometidos.

Haz esto y convertirás las tendencias generales en una ventaja duradera. Tu empresa mejorará la cultura, mejorará la experiencia y ayudará a los trabajadores a desarrollarse en nuevos roles, a la vez que se mantiene en cumplimiento normativo y competitiva.