विज्ञापन
आप चाहते हैं कि आपकी कंपनी बिना किसी अव्यवस्था के तेजी से आगे बढ़े। जब आप संगठनात्मक संरेखण रणनीति को एक प्रणाली के रूप में देखते हैं, न कि केवल एक नारे के रूप में, तो टीमें स्पष्ट लक्ष्यों और स्वामित्व को साझा करती हैं। इससे दोहराव वाले काम कम होते हैं और संसाधनों को लेकर होने वाले विवाद समाप्त होते हैं।
संरेखण एक शक्ति गुणक है। नेतृत्व ही दिशा तय करता है, लेकिन रोजमर्रा की आदतें ही समन्वय को वास्तविक बनाती हैं। निर्णयों की स्पष्ट जिम्मेदारी, अनुमान पर आधारित कम निर्णय और अपने लक्ष्य की ओर निरंतर प्रगति की अपेक्षा रखें।
यह मार्गदर्शिका मूल समस्या का समाधान करती है: तालमेल की कमी से क्रियान्वयन धीमा हो जाता है और कंपनी भर में जवाबदेही अस्पष्ट हो जाती है। आपको एक सरल कार्यप्रणाली, OKRs जैसे व्यावहारिक ढाँचे और ऐसे उपकरण मिलेंगे जो दूरस्थ और हाइब्रिड टीमों में प्रगति को दृश्यमान बनाए रखते हैं।
अंत तक, आप उद्देश्य को दैनिक कार्य से जोड़ना और नेतृत्व एवं टीमों को एकजुट रखना सीख जाएंगे। इस प्रकार का फोकस विकसित करने के बारे में अधिक जानने के लिए यहां क्लिक करें। संगठनात्मक संरेखण.
संगठनात्मक संरेखण को सरल अंग्रेजी में समझाया गया है
जब सभी का काम एक ही दिशा में आगे बढ़ता है, तो आपकी कंपनी को अस्पष्ट संकेतों पर समय बर्बाद करने से बचने में मदद मिलती है। व्यवहार में, इसका मतलब है कि आपके लक्ष्य, लोग और प्रक्रियाएं आपस में जुड़ जाती हैं, जिससे कार्य आपस में टकराने के बजाय आगे बढ़ते हैं।
विज्ञापन
इसका आपके लक्ष्यों, लोगों और प्रक्रियाओं पर क्या प्रभाव पड़ेगा?
सुव्यवस्थित कार्य इस प्रकार दिखता है: कम अप्रत्याशित स्थितियाँ, कार्यों का त्वरित हस्तांतरण, स्पष्ट स्वामित्व और कंपनी की प्राथमिकताओं को दर्शाने वाले निर्णय। टीमें सुचारू रूप से कार्य सौंपती हैं। नेता लगातार समस्याओं को सुलझाने के बजाय प्रगति देख पाते हैं।
रणनीतिक संरेखण को नेताओं द्वारा तैयार की गई कार्ययोजना के रूप में समझें। यह इरादे, प्राथमिकताओं और विकल्पों के पीछे के उद्देश्य को निर्धारित करता है।
यह रणनीतिक संरेखण से किस प्रकार भिन्न है?
रणनीतिक तालमेल कार्ययोजना तैयार करता है, जबकि संगठनात्मक तालमेल यह सुनिश्चित करता है कि टीम का हर सदस्य उसका पालन करे। जब यह तालमेल नहीं बैठता, तो इरादे तो मजबूत होते हैं, लेकिन क्रियान्वयन कमजोर होता है—योजनाएं न तो उपयोगी लक्ष्य बन पाती हैं और न ही प्रक्रियाएँ।
विज्ञापन
संरेखण मापने योग्य, प्रशिक्षण योग्य और दोहराने योग्य है। जब आप स्पष्ट लक्ष्य निर्धारित करते हैं और लोगों को पालन करने के लिए व्यावहारिक प्रक्रियाएं प्रदान करते हैं। छोटे स्तर से शुरू करें, स्पष्टता का आकलन करें और फिर जो कारगर हो उसे बड़े पैमाने पर लागू करें। इरादे को दैनिक कार्य में बदलने के बारे में अधिक जानने के लिए यहां देखें। संगठनात्मक संरेखण.
| पहलू | रणनीतिक भूमिका | परिचालनात्मक परिणाम |
|---|---|---|
| लक्ष्य | प्राथमिकताएं और उद्देश्य निर्धारित करें | मापने योग्य उद्देश्य जिन पर टीमें कार्रवाई कर सकें |
| लोग | नेतृत्व और उद्देश्य को परिभाषित करें | स्पष्ट स्वामित्व और त्वरित हस्तांतरण |
| प्रक्रियाओं | कार्य प्रवाह को कैसे व्यवस्थित किया जाए, इसका डिज़ाइन तैयार करें। | दोहराव में कमी और अप्रत्याशित समस्याओं में कमी |
इस समय तालमेल बिठाना व्यवसाय की सर्वोच्च प्राथमिकता क्यों है?
विभिन्न टीमों के बीच काम के समन्वय को सुव्यवस्थित करने से दोहराव वाले प्रयासों को रोका जा सकता है और निर्णय लेने की प्रक्रिया में तेजी आती है। जब यह स्पष्ट हो जाता है कि कौन क्या करता है और क्यों, तो व्यवसाय को शीघ्र ही लाभ प्राप्त होता है।
इसके परिणामस्वरूप जवाबदेही, उत्पादकता और त्वरित निर्णय लेने की क्षमता जैसे लाभ मिलते हैं।
स्पष्ट प्रदर्शन लाभ की अपेक्षा करें: उच्च जवाबदेही, स्पष्ट प्रगति और अनुमोदन में देरी में कमी। तालमेल की कमी से समय की बर्बादी होती है—टीमें अक्सर एक ही समस्या पर बार-बार काम करती हैं या परस्पर विरोधी लक्ष्यों का पीछा करती हैं।
कर्मचारी जो लोग अपने काम को परिणामों से जुड़ा हुआ देखते हैं, उनके अत्यधिक सक्रिय होने की संभावना लगभग 3 गुना अधिक होती है। यह सक्रियता कर्मचारियों को बनाए रखने और उत्पादन बढ़ाने में सहायक होती है। अत्यधिक सक्रिय कर्मचारियों वाली कंपनियों की औसत लाभप्रदता लगभग 231 ट्रिलियन डॉलर अधिक होती है।
संस्कृति का लाभ: टीमों के बीच सहभागिता, विश्वास और सहयोग
स्पष्ट संचार से विश्वास बढ़ता है। विश्वास से विभिन्न टीमों के बीच सहयोग आसान हो जाता है, खासकर जब कुछ बातों पर समझौता करना आवश्यक हो।
जब लोगों को संसाधनों के विकल्प और लक्ष्य स्पष्ट रूप से दिखाई देते हैं, तो निष्पक्षता की भावना बढ़ती है। इससे एक ऐसा माहौल बनता है जहां लोग बजट की रक्षा करने के बजाय सहयोग करते हैं।
| भुगतान करें | क्या आपको लगता है | व्यावसायिक परिणाम |
|---|---|---|
| जवाबदेही | स्पष्ट मालिक और त्वरित समाधान | बेहतर प्रदर्शन |
| सगाई | प्रेरित कर्मचारी जो कंपनी में बने रहते हैं | उच्चतर उत्पादकता |
| सहयोग | खुला संचार और विश्वास | कम दोहराव वाले प्रयास |
ऊर्ध्वाधर संरेखण बनाम क्षैतिज संरेखण (और आपको दोनों की आवश्यकता क्यों है)
निर्णय लेने की स्पष्ट प्रक्रियाएं विभिन्न स्तरों और टीमों में काम को रुकने से रोकती हैं।
ऊर्ध्वाधर संरेखण: रणनीति को स्पष्ट, निम्न-स्तरीय उद्देश्यों में बदलना
ऊर्ध्वाधर संरेखण यह एक शीर्ष-से-नीचे की श्रृंखला है जो कार्यकारी इरादों को ठोस उद्देश्यों में बदल देती है जिन पर लोग कार्रवाई कर सकते हैं।
यह आपको हर स्तर पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है और लक्ष्यों को मापने योग्य और सुसंगत बनाए रखता है।
क्षैतिज संरेखण: विभागों को आपस में जोड़कर दोहराव और अलगाव को कम करना
क्षैतिज संरेखण यह विभिन्न विभागों के सहकर्मियों को आपस में जोड़ता है, जिससे दोहराव वाले काम कम होते हैं और कार्यों का हस्तांतरण तेजी से होता है।
इससे स्वायत्तता और वास्तविक दुनिया में समन्वय बढ़ता है, जहां वास्तव में काम होता है।
जब आप केवल एक ही दिशा पर निर्भर रहते हैं तो क्या टूट जाता है?
यदि आप केवल ऊर्ध्वाधर प्रवाह का उपयोग करते हैं, तो संचालन धीमा हो जाता है, टीमें आदेशित महसूस करती हैं, और असंतोष बढ़ता है।
यदि आप केवल सहकर्मी स्तर के समन्वय पर निर्भर रहते हैं, तो सत्ता संघर्ष, अस्पष्ट स्वामित्व और प्राथमिकताओं पर बहस करने में समय की बर्बादी का जोखिम रहता है।
दोनों दिशाओं को एक साथ स्पष्टता और गति प्रदान करें। एक व्यावहारिक संरचना—अक्सर एक मैट्रिक्स जहां यह उपयुक्त हो—और उद्देश्यों और संसाधनों की साझा दृश्यता इसे आपके पूरे संगठन में विश्वसनीय बनाती है।
| केंद्र | खड़ा | क्षैतिज | दोनों |
|---|---|---|---|
| प्राथमिक लाभ | स्तर के अनुसार स्पष्ट उद्देश्य | विभिन्न टीमों के बीच तेजी से डिलीवरी | स्पष्टता + गति |
| सामान्य विफलता | धीमी गति से होने वाले बदलाव, कम लचीलापन | सत्ता संघर्ष, अस्पष्ट स्वामित्व | स्पष्ट प्रक्रियाओं और साझा लक्ष्यों की आवश्यकता है |
| सबसे अच्छा फिट | रणनीति को कार्यों में रूपांतरित करना | विभागों और टीमों का समन्वय करना | साझा दृश्यता वाली मैट्रिक्स या हाइब्रिड संरचनाएं |
आपके संगठन के भीतर भ्रम और असंगति के सामान्य कारण
भ्रम की स्थिति अक्सर तब उत्पन्न होती है जब टीमों के पास दैनिक निर्णयों का मार्गदर्शन करने के लिए कोई एक साझा लक्ष्य नहीं होता। उस मार्गदर्शक लक्ष्य के अभाव में, लोग ऐसे स्थानीय लक्ष्य बना लेते हैं जो कंपनी स्तर पर सार्थक नहीं होते।
कोई स्पष्ट रणनीति या मार्गदर्शक लक्ष्य नहीं।
जब आपके पास कोई स्पष्ट रणनीति न हो, टीमें अपनी प्राथमिकताएं खुद तय करती हैं। इससे काम का दोहराव होता है और परिणाम कमजोर होते हैं।
अस्पष्ट जिम्मेदारियां और भूमिका का स्वामित्व
जब किसी निर्णय की जिम्मेदारी किसी के पास नहीं होती, तो काम रुक जाता है। भूमिकाएँ अस्पष्ट होने के कारण अड़चनें और दोबारा काम करने की नौबत आ जाती है।
खराब आंतरिक संचार और कम पारदर्शिता
छिपी हुई प्रगति समन्वय को नष्ट कर देती है। यदि निर्भरताएँ स्पष्ट रूप से दिखाई नहीं देती हैं, तो प्रबंधक बाधाओं को समय रहते दूर नहीं कर सकते और टीमों का समय बर्बाद हो जाता है।
परिवर्तन का प्रतिरोध और लचीलेपन की कमी
जब बदलाव का कारण स्पष्ट नहीं होता, तो लोग उसका विरोध करते हैं। कठोर प्रक्रियाएं लक्ष्यों को अनुकूलित करना और बाजार में होने वाले परिवर्तनों के अनुसार प्रतिक्रिया देना मुश्किल बना देती हैं।
"नेतृत्व से स्पष्टता और नियमित रूप से होने वाली नियमित जांच-पड़ताल से भ्रम की स्थिति समन्वित कार्रवाई में बदल जाती है।"
- आप उन स्थानीय लक्ष्यों की पहचान करके विसंगति का पता लगा सकते हैं जो कंपनी की प्राथमिकताओं से मेल नहीं खाते हैं।
- भूमिकाओं का स्पष्ट स्वामित्व हस्तांतरण में होने वाली असुविधा को रोकता है और त्रुटियों को कम करता है।
- खुली बातचीत और पारदर्शी प्रक्रियाएं कर्मचारियों और विभिन्न टीमों के लोगों को संगठन के भीतर समन्वित रखने में मदद करती हैं।
अगला चरण: नेतृत्व को स्पष्टता और एक दोहराने योग्य लय प्रदान करनी चाहिए ताकि टीमें जल्दी से तालमेल बिठा सकें और आत्मविश्वास के साथ मिलकर काम कर सकें।
संगठनात्मक संरेखण रणनीति: वह मूल प्रणाली जिसे आप लागू करते हैं
सबसे पहले एक स्पष्ट उद्देश्य और रणनीतिक प्राथमिकताओं की एक छोटी सूची तैयार करें, जिसका सभी लोग समर्थन कर सकें।
शीर्ष स्तर पर उद्देश्य, दृष्टिकोण, मूल्यों और प्राथमिकताओं पर सहमति बनाएं।
नेतृत्व उद्देश्य का नाम निर्धारित करना, दृष्टिकोण को परिष्कृत करना और उन कुछ प्राथमिकताओं का चयन करना आवश्यक है जो अभी मायने रखती हैं।
मूल्यों को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करें ताकि टीमों को पता चले कि कौन से समझौते स्वीकार्य हैं।
ओकेआर का उपयोग करके लक्ष्यों को मापने योग्य उद्देश्यों में बदलें।
गुणात्मक उद्देश्यों को मात्रात्मक प्रमुख परिणामों से अलग करने के लिए ओकेआर का उपयोग करें।
इससे प्रगति स्पष्ट हो जाती है। और इससे प्रबंधन को शुरुआती दौर में ही कमियों को पहचानने में मदद मिलती है।
क्यों और कैसे को स्पष्ट रूप से बताएं ताकि टीमें कार्रवाई कर सकें
विकल्पों के पीछे के कारणों और लोगों को जिन प्रक्रियाओं का पालन करना चाहिए, उन्हें साझा करें।
स्पष्ट संचार से अनिश्चितता कम होती है और टीमों के बीच क्रियान्वयन में तेजी आती है।
क्रॉस-फंक्शनल निष्पादन को सक्षम करने के लिए संरचना में बदलाव करें
एक ऐसे मैट्रिक्स में स्थानांतरित हों जहां परियोजनाओं के लिए विभिन्न टीमों के कौशल की आवश्यकता हो।
यह संरचना त्वरित हस्तांतरण और साझा स्वामित्व का समर्थन करती है।
परिचालन में पारदर्शिता और प्रतिक्रिया की नियमितता स्थापित करें।
एक साझा डैशबोर्ड में प्रगति और निर्भरताओं को दृश्यमान बनाएं।
बाधाओं को उजागर करने और संसाधनों को शीघ्रता से पुनः आवंटित करने के लिए नियमित जांच-पड़ताल निर्धारित करें।
| कदम | आप क्या करते हैं | तत्काल परिणाम |
|---|---|---|
| शीर्ष समझौता | उद्देश्य, दृष्टिकोण और प्राथमिकताओं को परिभाषित करें | स्पष्ट निर्णय फ़िल्टर |
| ओकेआर | उद्देश्य + मापने योग्य प्रमुख परिणाम | स्पष्ट प्रगति |
| संरचना | अंतर-कार्यात्मक कार्य के लिए मैट्रिक्स | परियोजनाओं का तेजी से क्रियान्वयन |
| पारदर्शिता | साझा डैशबोर्ड और रिपोर्ट | बेहतर विश्वास और कम आश्चर्य |
| ताल | नियमित जाँच और समीक्षाएँ | प्रारंभिक अवरोधक हटाना |
परिचालन लय के साथ रणनीति को क्रियान्वयन से जोड़ना
कार्य करने की लय वह व्यावहारिक कड़ी है जो व्यापक योजनाओं को दैनिक कार्य से जोड़ती है। यह सुनिश्चित करता है कि कंपनी में काम करते समय प्राथमिकताएं खो न जाएं।
रणनीतिक, परिचालनात्मक और सामरिक स्तर
तीन स्तरों पर सोचें: रणनीतिक, परिचालनात्मक और सामरिक। प्रत्येक स्तर की गति अलग-अलग होती है और उसमें अलग-अलग जानकारी का उपयोग होता है।
रणनीतिक स्तर दीर्घकालिक लक्ष्य निर्धारित करता है। परिचालन स्तर उन लक्ष्यों को कार्यक्रमों में परिवर्तित करता है। सामरिक स्तर परिणाम देने वाले दैनिक कार्यों को अंजाम देता है।
टीमों को एकजुट रखने वाले स्टेटस अपडेट
अच्छे अपडेट संक्षिप्त और नियमित होते हैं, और तीन सवालों के जवाब देते हैं: हम अपने उद्देश्यों के मुकाबले कहां खड़े हैं? क्या बदलाव हुए हैं? हमें क्या निर्णय लेने की आवश्यकता है?
इसे सरल रखें: एक मुख्य मापदंड, एक बाधा और एक ही अनुरोध। यह स्पष्टता क्रियान्वयन को गति देती है और संचार को बेहतर बनाती है।
लयबद्धता निष्पक्षता को क्यों बेहतर बनाती है?
लक्ष्यों की स्थिति के बारे में नियमित और पारदर्शी संचार से कर्मचारियों को संसाधनों का उचित उपयोग करने की संभावना काफी बढ़ जाती है। इससे राजनीतिक राजनीति और छिपी हुई प्राथमिकताओं में कमी आती है।
जब नेतृत्व और जमीनी स्तर पर काम करने वाले लोग एक ही लय में काम करते हैं, तो वास्तविक समय की प्रगति की जानकारी नेताओं तक तेजी से पहुंचती है और काम में देरी होने से पहले ही टीमों तक उद्देश्य की जानकारी पहुंच जाती है।
प्राथमिकता निर्धारण और संसाधन आवंटन जिससे "सब कुछ अत्यावश्यक है" की भावना समाप्त हो जाए।
प्राथमिकता तय करने का मतलब हां या ना कहना कम और यह तय करना ज्यादा है कि किन लक्ष्यों को आपका सीमित समय और संसाधन मिलेंगे। जब आप स्पष्ट रूप से समझौते करते हैं, तो टीमें कम महत्व वाले काम को खत्म करने की होड़ छोड़ देती हैं और उन चीजों को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करती हैं जो कंपनी को आगे बढ़ाती हैं।
एक व्यावहारिक प्राथमिकता निर्धारण प्रक्रिया जिसे आप बार-बार चला सकते हैं
योजना बनाने के प्रत्येक चक्र में दोहराई जा सकने वाली पांच-चरणीय प्रक्रिया का पालन करें:
- अभी क्या मायने रखता है, उसे परिभाषित करें: इस तिमाही के लिए समयबद्ध लक्ष्य और कार्यक्षेत्र निर्धारित करें।
- मूल्यांकन के मानदंडों पर सहमति बनाएं: तात्कालिकता, प्रभाव, रणनीति के साथ तालमेल और संसाधनों की आवश्यकता।
- पहलों का मूल्यांकन करें और कुल अंकों के आधार पर परियोजनाओं को रैंक दें।
- रैंकिंग सूची और निर्णय के पीछे के तर्क को सार्वजनिक रूप से प्रकाशित करें।
- एक निर्धारित अंतराल पर समीक्षा करें और परिस्थितियों में बदलाव होने पर दोबारा स्कोर करें।
विभागों के बीच संसाधनों को लेकर होने वाली खींचतान को कैसे रोका जाए?
साझा दृश्यता बैकचैनल सौदों से बेहतर होती है। क्षमता को दृश्यमान बनाएं, निर्भरताओं का मानचित्रण करें और विभिन्न टीमों के बीच परियोजनाओं के लिए संयुक्त रैंकिंग वार्ता की आवश्यकता रखें।
साधारण रेलिंग विवादों को कम समय में सुलझाएं: क्षमता का एक डैशबोर्ड, टाई होने पर निर्णायक स्तर का एक ही नेतृत्व नियम, और कम प्राथमिकता वाले प्रोजेक्टों को समय से पहले रोकने की नीति। जब प्राथमिकताएं सार्वजनिक होती हैं, तो टीमें एक ही संसाधनों के लिए प्रतिस्पर्धा करने के बजाय समन्वय से काम करती हैं।
ऐसे फ्रेमवर्क और मॉडल जिनका उपयोग आप तेजी से तालमेल बिठाने के लिए कर सकते हैं
एक ऐसा व्यावहारिक मॉडल चुनें जो आपकी टीमों में होने वाले बदलावों की गति और आपके संगठन के आकार के अनुरूप हो। नीचे दिए गए मानचित्र का उपयोग करके आकार, गति और जटिलता को लक्ष्यों की योजना बनाने और उन्हें पूरा करने के तरीके से मिलाएं।
ओकेआर: ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज लक्ष्यों को स्पष्ट रखें
ओकेआर नियमित रूप से दिशा-निर्देशों में सुधार के लिए काम करें। प्रत्येक टीम के लिए 2-4 उद्देश्य और 2-4 प्रमुख परिणाम निर्धारित करें। विभिन्न टीमों की पहलों को आपस में जोड़ने के लिए समन्वय कार्यशालाएं और साप्ताहिक बैठकें आयोजित करें।
ओजीएसएम: दीर्घकालिक, शीर्ष-स्तरीय योजना
जब आपको एक स्पष्ट, मापने योग्य टॉप-डाउन योजना की आवश्यकता हो, तो OGSM उपयुक्त है। यह कम लचीला है, लेकिन स्थिर बहु-वर्षीय योजना और मापने योग्य उद्देश्यों के लिए बेहतरीन है।
4DX: कुछ महत्वपूर्ण बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित करें
4DX, WIGs पर ध्यान केंद्रित करके, प्रमुख उपायों को ट्रैक करके, एक सरल स्कोरबोर्ड का उपयोग करके और एक तीव्र लय बनाए रखकर निष्पादन की सुरक्षा करता है।
मैकिन्से 7-एस: लोगों, प्रक्रियाओं और संस्कृति का विश्लेषण करें
अपनी संरचना, प्रणालियों और साझा मूल्यों की जांच करने के लिए 7-S का उपयोग करें कि क्या वे आपके द्वारा चुनी गई पहलों का समर्थन करते हैं।
संरेखित स्वायत्तता (स्पॉटिफाई से प्रेरित)
साझा लक्ष्यों और दिशानिर्देशों को ध्यान में रखते हुए स्क्वाड, ट्राइब्स, चैप्टर्स और गिल्ड्स के साथ सहयोग बढ़ाएं।
“विभिन्न ढाँचों को संयोजित करें: 7-S के साथ निदान करें, OKRs के साथ क्रियान्वयन करें, और सबसे महत्वपूर्ण पहलों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए 4DX का उपयोग करें।”
| नमूना | सबसे अच्छा फिट | मुख्य तत्व |
|---|---|---|
| ओकेआर | तेजी से आगे बढ़ने वाली टीमें, टीमों के बीच आपसी तालमेल वाले लक्ष्य | उद्देश्य, प्रमुख परिणाम, साप्ताहिक समीक्षा |
| ओजीएसएम | दीर्घकालिक शीर्ष-पश्चात योजना | लक्ष्य, रणनीतियाँ, उपाय, पहलें |
| 4डीएक्स | क्रियान्वयन कुछ ही लक्ष्यों पर केंद्रित है। | डब्ल्यूआईजी, लीड मेजर्स, स्कोरबोर्ड, कैडेंस |
| 7-एस | परिवर्तन के लिए निदान | रणनीति, संरचना, प्रणालियाँ, साझा मूल्य आदि। |
| संरेखित स्वायत्तता | टीमों और सहयोग का विस्तार करना | दस्ते, जनजातियाँ, अध्याय, संघ, सुरक्षा उपाय |
टीमों के बीच समन्वय को बढ़ावा देने वाले उपकरण और तकनीकी उपकरण
सही तकनीकी संयोजन अदृश्य हस्तांतरणों को दृश्यमान, दोहराने योग्य कार्यप्रवाहों में बदल देता है। केवल उपकरणों से ही सामंजस्य स्थापित नहीं होगा, बल्कि सही मिश्रण से आपकी कंपनी भर में स्पष्टता, स्वामित्व और प्रगति को बनाए रखना आसान हो जाता है।
वास्तविक समय समन्वय के लिए संचार मंच
स्लैक या माइक्रोसॉफ्ट टीम्स का उपयोग करें त्वरित स्पष्टीकरण, शीघ्र निर्णय और एसिंक्रोनस थ्रेड्स के लिए जो मीटिंग्स को अनावश्यक रूप से लंबा होने से रोकते हैं।
पारदर्शिता और जवाबदेही के लिए लक्ष्य प्रबंधन सॉफ्टवेयर
ओकेआर और क्वांटिव रिजल्ट्स जैसे लक्ष्य उपकरण उद्देश्यों, मालिकों और प्रगति को केंद्रीकृत करते हैं ताकि लोग निर्भरताओं को एक ही स्थान पर देख सकें।
रणनीतिक योजना और परियोजना उपकरण
ट्रेल्लो और इसी तरह के प्रोजेक्ट ऐप्स पहलों और परियोजनाओं को उद्देश्यों से जोड़ते हैं। इससे दैनिक कार्य मापने योग्य लक्ष्यों से जुड़ा रहता है।
ज्ञान प्रबंधन प्रणालियाँ
SharePoint या विकी जैसी वेबसाइटें संकीर्ण ज्ञान और अप्रचलित दस्तावेज़ों को रोकती हैं। जब प्रक्रियाएं एक ही स्रोत में होती हैं, तो लोग एक ही पद्धति का पालन करते हैं।
- चयन मानदंड: निर्भरता दृश्यता और सरल डैशबोर्ड
- ऐसी अनुमतियाँ जो पारदर्शिता को सक्षम बनाती हैं, न कि किसी पर नियंत्रण रखने को।
- ऐसी रिपोर्टिंग जो अनावश्यक काम बढ़ाए बिना मूल्य दर्शाती है।
संगठनात्मक संरेखण को कैसे मापें और प्रगति को कैसे साबित करें
यह साबित करने के लिए कि लक्ष्य और भूमिकाएँ परिणामों से जुड़ी हैं, इस बात का मापन करें कि लोग वास्तव में कार्यस्थल पर क्या अनुभव करते हैं। उन सरल संकेतों से शुरुआत करें जिन पर आप कार्रवाई कर सकते हैं, न कि किसी ऐसी रिपोर्ट से जिसे कोई पढ़ता ही नहीं है।
कर्मचारी सर्वेक्षण जो लक्ष्यों, भूमिकाओं और संचार पर स्पष्टता प्रकट करते हैं
ऐसे सीधे प्रश्न पूछें जिनसे पता चले कि कर्मचारी प्राथमिकताओं और निर्णय लेने की प्रक्रियाओं को समझते हैं या नहीं।
सरल सर्वेक्षण प्रश्न सबसे अच्छे होते हैं। उदाहरण:
- मैं समझता हूं कि मेरा काम कंपनी के लक्ष्यों में कैसे योगदान देता है।
- मुझे पता है कि मेरे काम को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण निर्णय किसके पास हैं।
- मुझे अपने कार्यों को आगे बढ़ाने के लिए आवश्यक जानकारी मिल सकती है।
छोटे, दोहराए जाने योग्य स्पंदनों को एकत्रित करें लंबी वार्षिक सर्वेक्षणों की बजाय, इससे आप शुरुआती चरण में ही गिरावट का पता लगा सकते हैं।
संगठनात्मक संरेखण सर्वेक्षण पद्धति का उपयोग करके कमियों का पता लगाना
ओएएस मॉडल कई कारकों की जांच करके यह पता लगाता है कि चीजें कहां गड़बड़ होती हैं।
स्कोरिंग के लिए प्रमुख क्षेत्रों में बाजार उन्मुखीकरण, मिशन/लक्ष्य, संस्कृति, प्रक्रियाएं, नेतृत्व व्यवहार और वातावरण शामिल हैं।
नेतृत्व के इरादे और कर्मचारियों की धारणा की तुलना करने के लिए अंतर घटक का उपयोग करें। इससे आपको पता चलेगा कि सुधार पर कहाँ ध्यान केंद्रित करना है।
ऐसे KPI और स्कोरबोर्ड जो अनावश्यक काम बढ़ाए बिना निष्पादन को ट्रैक करते हैं।
धारणा संबंधी आंकड़ों को क्रियान्वयन संबंधी मापदंडों के साथ संयोजित करें ताकि आप प्रगति को साबित कर सकें, न कि केवल उसका दावा कर सकें।
| केपीआई | प्रकार | ताल |
|---|---|---|
| ओकेआर पूर्णता दर | नतीजा | साप्ताहिक |
| प्रमुख संकेतक (ब्लॉकिंग टिकट) | प्रक्रिया | दैनिक |
| कर्मचारी स्पष्टता स्कोर | धारणा | महीने के |
एक हल्का स्कोरबोर्ड रखें: 3-5 सार्थक मापदंडों पर नज़र रखें, अग्रणी और पिछड़ने वाले संकेतकों को मिलाएं, और ऐसे दिखावटी मापदंडों से बचें जो काम तो बढ़ाते हैं लेकिन कोई मूल्य नहीं देते।
"माप से कार्रवाई होनी चाहिए: नेता परिणामों का उपयोग बाधाओं को दूर करने, प्राथमिकताओं को बदलने और संचार में सुधार करने के लिए करते हैं।"
जब आप सर्वेक्षणों, ओएएस-प्रकार के निदान और संक्षिप्त केपीआई को एक साथ मिलाते हैं, तो नेतृत्व और प्रबंधन बेहतर व्यावसायिक परिणामों और टीम के प्रदर्शन की दिशा में निरंतर प्रगति दिखा सकते हैं।
दूरस्थ और हाइब्रिड कार्य में मजबूत तालमेल बनाए रखना
जब तक आप सूचना साझा करने के तरीके को नहीं बदलते, तब तक विकेंद्रीकृत कार्य से पहुंच, सहभागिता और निर्णय स्पष्टता में कमियां उजागर होती हैं। रिमोट और हाइब्रिड सेटअप से अपेक्षाएं बढ़ जाती हैं: कम गलियारों में होने वाली बातचीत का मतलब है कि आपको सूचना प्रवाह को सोच-समझकर डिजाइन करना होगा।
विभिन्न स्थानों पर सूचना की कमियों और सहभागिता संबंधी असमानताओं को दूर करना
निर्णयों के लिए मानकीकरण निर्धारित करें। लक्ष्यों से संबंधित अपडेट, निर्णय और मीटिंग के नोट्स के लिए एक ही स्थान चुनें ताकि टीमों को पता रहे कि उन्हें कहाँ देखना है।
कार्यालय में कार्यरत कर्मचारियों के साथ-साथ दूरस्थ कर्मचारियों के लिए भी पहचान और संदर्भ को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करें। इससे जुड़ाव की कमी दूर होती है और कर्मचारी प्रेरित रहते हैं।
समय क्षेत्रों, असमकालिक कार्यप्रवाहों और तीव्र परिवर्तन के लिए लक्ष्य निर्धारण को अनुकूलित करना
स्पष्ट लक्ष्य लिखें और एसिंक्रोनस चेक-इन का उपयोग करें ताकि अलग-अलग टाइम ज़ोन में रहने वाले लोग लगातार मीटिंग किए बिना योगदान दे सकें।
अपनी कार्यशैली को और सुव्यवस्थित करें। कम समीक्षा चक्रों से कंपनी को उन टीमों को भ्रमित किए बिना तेजी से दिशा बदलने की सुविधा मिलती है जो एक-दूसरे के प्रदर्शन पर निर्भर करती हैं।
- अनुरोधों और हस्तांतरणों के लिए सरल नियम परिभाषित करें ताकि प्रक्रियाएं विभिन्न स्थानों पर पूर्वानुमानित बनी रहें।
- सहयोग को गति देने और देरी को कम करने के लिए सरल संरचना और अद्यतन तकनीक का उपयोग करें।
- साझा उद्देश्य और स्पष्ट दिशा को हमेशा दृश्यमान रखें—विस्तृत कार्य में अस्पष्टता स्पष्टता की तुलना में तेजी से फैलती है।
"सूचना प्रवाह को इस तरह से डिजाइन करें कि प्रत्येक कर्मचारी लक्ष्यों, प्रगति और अगले चरणों को देख सके।"
निष्कर्ष
लूप को बंद करो: एक स्पष्ट दिशा-निर्देश तय करें, यह प्रकाशित करें कि किसका क्या स्वामित्व है, और एक सरल लय बनाए रखें ताकि टीमें लगातार प्रगति कर सकें।
फ़ायदे: आपकी कंपनी और कर्मचारियों के लिए स्पष्ट लक्ष्य, त्वरित क्रियान्वयन, मजबूत सहयोग, उच्च जवाबदेही और संसाधनों तथा परिणामों में बेहतर पारदर्शिता।
के साथ शुरू रणनीतिक संरेखण उद्देश्य और प्राथमिकताओं को निर्धारित करें, फिर संगठनात्मक तालमेल का उपयोग करके सभी टीमों में क्रियान्वयन को सुसंगत बनाएं। प्राथमिकताओं को लक्ष्यों की सूची (OKRs) में बदलें, प्रगति को दृश्यमान रखें और शुरुआती बाधाओं को दूर करने के लिए समय-समय पर समीक्षा करते रहें।
कुछ महत्वपूर्ण परियोजनाओं पर इस दृष्टिकोण का परीक्षण करें। जो कारगर साबित हो उसे बड़े पैमाने पर लागू करें, संचार को पारदर्शी बनाए रखें और नेतृत्व तथा टीमों को दीर्घकालिक सफलता और विकास की ओर एक साथ बढ़ते हुए देखें।
