E se le stesse persone che affermano di essere pessimiste sull'economia fossero quelle che guidano la tua prossima grande crescita?

Voi È necessario avere una visione chiara di dove si sta realmente muovendo il mercato. I consumatori detengono ancora un enorme potere d'acquisto, anche se molti esprimono dubbi sull'anno a venire. Questa contraddizione crea opportunità se il tuo brand si adatta.

In questo articolo troverete spunti lungimiranti sui trend che influenzeranno la pianificazione e l'esecuzione. Illustriamo cinque forze – dal social commerce all'influenza dei creatori, dalla personalizzazione tramite intelligenza artificiale agli abbonamenti e ai media retail – che influenzeranno il modo in cui i consumatori decidono e acquistano.

Alla fine saprai dove raddoppiare gli sforzi e dove cambiare direzione affinché i tuoi marchi possano crescere realmente in un mercato in rapida evoluzione.

Riepilogo esecutivo: cosa rimodellerà la tua crescita nel 2026

L'anno a venire favorirà le giocate basate sul volume: più viaggi, panieri più pieni e percorsi più rapidi dalla scoperta all'acquisto.

I dati NIQ mostrano che i consumatori hanno riacquistato fiducia nei propri comportamenti, mentre i portafogli restano stretti. La spesa per viaggio in beni di largo consumo è aumentata di circa 4%, nonostante il numero di articoli per viaggio sia rimasto invariato. Questo dimostra che il prezzo da solo non sarà il motore della crescita: lo saranno volume e rilevanza.

Beni essenziali come servizi, sanità, edilizia e istruzione conserveranno una quota del portafoglio. Gli acquisti discrezionali dovranno essere chiari valore, convenienza o forte rilevanza per vincere.

• Crea strategie di vendita al dettaglio che riducano i tempi di considerazione e convertano rapidamente.
• Utilizza le reti di media al dettaglio per collegare la scoperta guidata dai creatori con la conversione in-app e in-aisle.
• Affidati alla personalizzazione dell'intelligenza artificiale, ma mantieni trasparenti le pratiche relative ai dati per proteggere la fiducia.

Abbonamenti, assortimenti più mirati, marchi privati e offerte di prodotti per la salute a domicilio saranno le leve che i marchi utilizzeranno per sfruttare al meglio i budget discrezionali limitati e sostenere una crescita costante nel corso dell'anno.

Metodologia e fonti per questo rapporto sulle tendenze

Abbiamo combinato il sentiment dei sondaggi, i registri delle transazioni e le metriche della piattaforma per produrre informazioni pratiche e tracciabili su cui puoi agire.

Abbiamo triangolato il sondaggio Consumer Outlook di NIQ con i dati sugli acquisti nei punti vendita e le metriche globali sui beni di largo consumo in 54 mercati. Questo approccio a più livelli elimina i pregiudizi derivanti da ogni singola fonte e collega ogni affermazione a indicatori misurabili.

Perché i segnali incentrati sugli Stati Uniti sono importanti per i marchi globali

Le performance degli omnishopper statunitensi e le tendenze delle piattaforme spesso definiscono le strategie per i canali di vendita al dettaglio maturi. I dati sul social commerce, sul live streaming e sulle conversioni in-app evidenziano nuovi percorsi in cui scoperta, valutazione e checkout ora avvengono in pochi minuti.

• Utilizzo equilibrato di indagini e transazioni dati per allineare l'intento con l'azione.
• Metriche della piattaforma (in-app 3x mobile web; motori AI +70% conversion) per mostrare dove si converte l'attenzione.
• Misure di governance e fiducia affinché il tuo marche ampliare in modo responsabile i programmi basati sui dati.
• Indicatori trimestrali che puoi monitorare mercati e canali per monitorare i cambiamenti in tempo reale.

L'umore dei consumatori nel 2026: comportamento fiducioso, portafogli cauti

Aspettatevi che il comportamento quotidiano sembri più stabile, anche se i portafogli restano protetti. Molti consumatori agiranno con piccoli incrementi negli acquisti di routine, evitando acquisti più consistenti e rischiosi. Questa combinazione di ottimismo e moderazione plasma le scelte pratiche per il tuo brand.

La volatilità come nuova normalità e cosa significa realmente “fiducia”

Il sentiment globale rimane fragile: 62% riportano opinioni negative sulla loro economia. Tuttavia, gli acquirenti statunitensi hanno guidato un Aumento della spesa del 4% per viaggio FMCG con articoli fissi per viaggio. Questo dimostra fiducia nell'azione, non in grandi impegni.

Intenzioni di spesa: prima l'essenziale, poi il discrezionale

Le famiglie intendono dare priorità a utenze, assistenza sanitaria e alloggio. L'intrattenimento fuori casa e alcune nuove categorie di spesa perdono quota. Ci si aspetta che le persone rispettino i budget ed evitino nuovi debiti, ove possibile.

Implicazioni per una crescita guidata dal volume, non dal prezzo

Tuo Le leve migliori saranno il valore affidabile e la chiara utilità. Ottimizzate gli assortimenti, promuovete confezioni che stimolino il viaggio e utilizzate promozioni che arricchiscano il carrello senza ridurre i prezzi all'osso.

• Crea fiducia attraverso la prevedibilità e la trasparenza dei prezzi.
• Calibrare le previsioni in base alla regione e alla fascia di reddito nei vari mercati.
• Concentrarsi su strategie basate sul volume per ottenere una crescita costante.

Cambiamenti nei consumi nel 2026: le cinque forze da tenere d'occhio

Cinque forze convergenti accorceranno il percorso dalla scoperta al pagamento e cambieranno il modo in cui i tuoi team pianificano la crescita.

Social commerce e creatori che guidano la scoperta verso l'acquisto

Le piattaforme social ora chiudono il cerchio, dalla notorietà alla vendita. Entro il 2026, oltre 171 TP3T delle vendite online avverranno tramite i canali social e il live streaming negli Stati Uniti ha già raggiunto una dimensione di 1 TP4T50B.

Rilevanza basata sull'intelligenza artificiale e crescenti aspettative sulla privacy

L'intelligenza artificiale aumenta i tassi di conversione e di aggiunta al carrello: le raccomandazioni generano un aumento di +70% nelle conversioni e un aumento di 4,5 volte delle aggiunte al carrello. Tuttavia, solo il 41% dei consumatori afferma che la personalizzazione giustifica i costi per la privacy, quindi è necessario abbinare la pertinenza a un controllo chiaro e alla trasparenza.

Gli abbonamenti trasformano gli acquisti in relazioni

L'economia degli abbonamenti alimenta una crescita costante. Con una scala prevista di $1,5T, gli abbonamenti convertono gli acquisti una tantum in ricavi prevedibili, ma è necessario dimostrare un valore costante per evitare la stanchezza.

Commercio senza soluzione di continuità e media al dettaglio che ridefiniscono lo scaffale

Il commercio senza interruzioni elimina gli attriti tra app, negozi e consegne. I media al dettaglio collegano quindi i contenuti dei creatori a una misurazione a circuito chiuso, offrendo ai tuoi brand un pubblico indirizzabile a scaffale e all'interno dell'app.

• Porta via: queste tendenze si intersecano: la velocità di esecuzione ora equivale alla strategia quando si punta alla crescita in questo mercato.

Il commercio sociale e l'influenza dei creatori riorganizzano i percorsi di acquisto

Il tuo brand non può più considerare i social solo come un'attività di marketing: sono un canale commerciale che chiude le vendite. Le piattaforme ora combinano scoperta, convalida e pagamento, consentendoti di catturare la domanda senza clic aggiuntivi.

Oltre 171 TP3T delle vendite online avverranno sulle piattaforme social e il social commerce negli Stati Uniti è destinato a superare quota $100B. I formati live streaming hanno già raggiunto quota $50B negli Stati Uniti e stanno crescendo rapidamente, creando urgenza e social proof per gli articoli in rapida evoluzione.

Creatori Importanza: il 63-65% degli acquirenti afferma di acquistare dopo una raccomandazione e quasi la metà visita il sito di un brand dopo aver interagito con i contenuti del creatore. Questa influenza trasforma la fiducia in un'azione misurabile.

• Catturare la domanda dove le persone navigano: brevi video in cui è possibile fare acquisti accorciano il percorso verso l'acquisto.
• Ottimizza per il comportamento in-app: Le app convertono circa 3 volte meglio del web mobile, quindi dai priorità alle esperienze native.
• Formati misti: Utilizza video acquistabili, link di affiliazione e drop in live streaming per aumentare le conversioni.
• Misurare bene: Un'attribuzione chiara collega il coinvolgimento del creatore all'aggiunta al carrello e alla conversione, così puoi finanziare ciò che funziona.

Includi i contenuti creati dai creator nel tuo piano di vendita al dettaglio, in modo che le tue offerte e le tue pagine raggiungano gli acquirenti dove decidono loro. Questo allineamento trasforma l'attenzione in una vera crescita in questo mercato.

Personalizzazione dell'intelligenza artificiale e il paradosso della privacy

I motori di raccomandazione intelligenti aumentano notevolmente i tassi di conversione e di aggiunta al carrello, ma creano anche aspettative chiare in termini di privacy e controllo.

Le raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale possono aumentare la conversione di circa +70% e generare tassi di aggiunta al carrello 4,5 volte superiori. Sono correlate a significativi guadagni in termini di fatturato: se gestita correttamente, la personalizzazione genera una frequenza di acquisto di circa +35% e un AOV di +21%.

Eppure solo il 41% dei consumatori ritengono che la personalizzazione giustifichi compromessi in termini di privacy e, secondo il piano 40%, ritengono che i loro dati siano gestiti in modo responsabile. Questo divario di fiducia minaccia l'adozione a lungo termine di questa tecnologia.

Crea una struttura portante di dati di prima e di terza parte per sopravvivere all'abbandono dei cookie e mantenere intatto il processo decisionale in tempo reale.

Governance e misure pratiche

• Spiega lo scambio di valore: racconta alle persone cosa collezioni e perché ciò migliora la loro esperienza.
• Dare il controllo: I centri di preferenza e la facile eliminazione creano fiducia e segnali più ricchi nel tempo.
• Mitigare i pregiudizi: modelli di audit per allineare i risultati con i tuoi obiettivi di branding e di equità.
• Misurare commercialmente: collegare le raccomandazioni ad aggiungi al carrello, frequenza e AOV in modo che il finanziamento rimanga orientato alle prestazioni.

In questo modo trasformerai la navigazione anonima in percorsi personalizzati che rispettano la privacy, migliorando al contempo le decisioni di acquisto dei tuoi clienti e rafforzando la fiducia dei consumatori.

Il prossimo atto dell'economia degli abbonamenti

Il modello di abbonamento è passato dall'essere una novità a essere diffuso, richiedendo pacchetti più intelligenti e un valore più chiaro.

Scala $1.5T e punto cieco $133 al mese

Il mercato raggiungerà circa $1,5T, eppure molti consumatori sottostimano le loro bollette mensili di circa $133.

Questo divario spiega perché 42% paga per servizi che usa raramente. È necessario dimostrare un utilizzo effettivo e una chiara prova del valore per ridurre le cancellazioni a sorpresa e giustificare la spesa continua.

Abbinare per combattere la stanchezza

Unificare le offerte complementari in un unico hub con un'unica fattura. Gli acquirenti degli Stati Uniti e dell'area Asia-Pacifico desiderano un unico luogo in cui gestire i piani.

Ciò riduce l'attrito, soddisfa la richiesta di semplicità e aumenta il valore percepito quando i pacchetti vengono creati in base a esigenze reali.

Abbonamenti dei creatori come entrate stabili

I creatori già gestiscono le relazioni con i fan paganti: Patreon e Substack dimostrano come l'iscrizione trasformi l'attenzione in un reddito affidabile.

Utilizza offerte esclusive, accesso anticipato e vantaggi dietro le quinte per rafforzare i legami con i consumatori e garantirti flussi di entrate prevedibili.

Meccanismi di fidelizzazione: prova, cadenza e comunità

La fidelizzazione aumenta quando si dimostra un valore continuo, si mantiene un ritmo di coinvolgimento costante e si creano funzionalità per la community.

Mostra riepiloghi di utilizzo, offri livelli flessibili e segnala "mantieni o annulla" in modo da guadagnare la fedeltà anziché forzarla.

• Promemoria: testare i prezzi e i vantaggi in modo iterativo per aumentare i ricavi ricorrenti e sostenere la crescita a lungo termine.
• Raggruppa in modo intelligente, enfatizza il valore e sfrutta la community per aumentare la fidelizzazione e ridurre l'abbandono.
• Progetta livelli flessibili in modo che le persone possano aumentare o diminuire la propria occupazione senza dover uscire.

Micromomenti omnicanale e commercio senza soluzione di continuità

I punti di contatto rapidi e connessi stanno trasformando la navigazione occasionale in acquisti immediati su tutti i canali. È necessario progettare percorsi che uniscano social, ricerca e store, in modo che anche i piccoli momenti si concludano con una vendita.

Dalla scoperta al pagamento in pochi minuti attraverso i punti di contatto

72% di consumatori acquisterà all'interno delle piattaforme social e 60% desidera avere più possibilità di scoprire e acquistare lì. Collega questi micro-momenti in modo che uno scroll diventi un checkout senza intoppi.

Esperienze miste: prove AR, BOPIS e showrooming

Utilizza le prove in realtà aumentata e le anteprime 3D per aumentare la fiducia e ridurre i resi. Rendi BOPIS e ritiro in negozio senza soluzione di continuità, in modo che l'esposizione in negozio porti direttamente all'evasione degli ordini e a un aumento delle conversioni.

Consegna in giornata e BNPL rimodellano le scelte di categoria

I rivenditori che offrono la consegna in giornata attraggono molti più consumatori. L'adozione di BNPL ora aumenta i carrelli della spesa nelle categorie sensibili al prezzo senza dover ricorrere a sconti eccessivi.

• Fai questo: crea carrelli indipendenti dal canale e sessioni persistenti in modo che i tuoi clienti possano spostare i dispositivi senza perdere i progressi.
• Mantieni l'inventario in tempo reale e la distribuzione precisa in tutti i BOPIS e nelle finestre di consegna.
• Misurare i tassi di completamento dei micro-percorsi per individuare ed eliminare i maggiori abbandoni.

Reti di media al dettaglio e nuovi motori di crescita

I rivenditori ora offrono funzionalità multimediali che uniscono praticità, personalizzazione e fidelizzazione in risultati misurabili. Ciò cambia il modo in cui si pianifica la crescita: il commercio al dettaglio diventa sia canale che editore.

Tratta i rivenditori come partner mediatici a tutto campo. Utilizza i dati del pubblico e il contesto sul sito per incontrare gli acquirenti nei momenti decisivi. Ciò significa creatività a livello di rivenditore, offerte allineate alle ricerche di categoria e strategie di fidelizzazione che invogliano a ripetere gli acquisti.

Collegamento dei contenuti del creatore alla conversione in-app e in-aisle

Attiva i contenuti dei creatori all'interno dei media retail in modo che l'ispirazione si converta nella stessa sessione. Quasi la metà dei consumatori visita il sito di un brand dopo aver interagito con il creatore, quindi incorpora clip acquistabili e codici promozionali nell'app e sugli scaffali.

Elementi essenziali della misurazione: incrementalità e prova a circuito chiuso

Dimostrare le nuove vendite nette. Dare priorità ai test di incrementalità e all'attribuzione a ciclo chiuso per dimostrare che gli annunci aggiungono un incremento incrementale, non solo reindirizzano la domanda organica.

• Crea contenuti creativi specifici per il rivenditore che si adattino al comportamento di ricerca sul sito.
• Utilizza strategie di fidelizzazione e CRM per personalizzare le offerte e incentivare i viaggi ripetuti.
• Standardizzare le letture delle prestazioni tra le reti per confrontare ROAS, incremento e penetrazione delle famiglie.

In questo modo i tuoi marchi trasformeranno i media al dettaglio in un affidabile motore di crescita che collega il coinvolgimento guidato dai creatori a risultati di acquisto misurabili.

Valore, marchio privato e realtà dei prezzi

Gli acquirenti non hanno più bisogno di sconti vistosi; ora preferiscono la chiarezza sul prezzo e sullo scopo.

NIQ I dati mostrano che la strategia di determinazione dei prezzi è finita: le vendite globali di beni di largo consumo sono aumentate di 3,51 TP3T, mentre il volume è cresciuto solo di 0,91 TP3T. Questo divario significa che è necessario incentivare viaggi e carrelli della spesa, non fare affidamento su prezzi in crescita.

Stanchezza dei prezzi: la crescita si sposta verso viaggi, panieri e assortimenti più mirati

Otterrai più visite con scale di valore chiare e un'architettura di pacchetti mirata.

Affina gli assortimenti in base al negozio e alla missione per evidenziare i prodotti che soddisfano la domanda reale.

Il marchio privato come leva di fidelizzazione e segnale di valore

Il marchio privato non è più solo economico. Ora consolida la tua promessa di valore e rafforza la fidelizzazione.

Marchi nazionali devono dimostrare una differenziazione significativa per mantenere la quota di mercato, mentre i rivenditori si affidano alle linee di proprietà.

• Per ricostruire la fiducia, sfruttate la trasparenza dei prezzi e una politica di prezzi costante ogni giorno.
• Prova pacchetti di valore che aumentano i tassi di adesione e la creazione di scorte, non sconti generalizzati.
• Allineare l'innovazione con la convenienza e la funzionalità laddove è necessaria una riformulazione.

Il cambiamento generazionale accelera fino al 2026

Una nuova generazione di acquirenti sta riscrivendo le regole dell'autenticità, delle esperienze digitali e dello scopo.

Generazione Z e Millennials Quando fanno acquisti, puntano su valori, creatori e piattaforme. Il 69% dei consumatori preferisce marchi legati a cause sociali e 60% è disposto a pagare di più per prodotti sostenibili quando i benefici sono evidenti.

Generazione Z e Millennials: digitale al primo posto, guidati dai valori, guidati dall'esperienza

Creerai offerte personalizzate per gli acquirenti digitali che apprezzano l'autenticità e le esperienze. Concentrati sulla community, su percorsi rapidi dalla scoperta all'acquisto e su benefit adatti al tuo stile di vita.

Influenza degli influencer e disponibilità a pagare per la sostenibilità

L'influenza dei creator è reale: 65% hanno acquistato prodotti creati da creator e 27% affermano di preferire i creator ai brand tradizionali. Questa influenza modifica le decisioni di acquisto e aumenta le conversioni quando le storie sono trasparenti.

I fattori favorevoli al trasferimento di ricchezza e i limiti delle ampie coorti

Preparatevi a un massiccio trasferimento di ricchezza che alimenterà abbonamenti, esperienze premium e beni digitali. Ma evitate etichette generiche: segmentate in base al comportamento e alle micro-comunità per individuare segnali reali nei mercati.

• Fai questo: dimostrare le affermazioni sulla sostenibilità, mappare i percorsi dei creatori fino al pagamento e creare una fidelizzazione basata sull'identità per sostenere la crescita.

Il benessere a casa e la tecnologia sanitaria prendono slancio

La tecnologia per il benessere e la salute domiciliari sta passando dall'essere una nicchia al mainstream, poiché la prevenzione sta diventando una priorità sempre più chiara.

App per il benessere mentale e i dispositivi per il sonno stanno crescendo rapidamente. Si prevede che le app raggiungeranno 17,5 miliardi di dollari entro il 2030 e le tecnologie per il sonno 14,68 miliardi di dollari entro il 2032. Questa crescita crea spazio per nuovi prodotti e servizi che soddisfano le esigenze quotidiane in casa.

Quasi la metà dei frequentatori di centri benessere ora abbina le visite in spa a trattamenti a domicilio. La mancanza di disponibilità di centri benessere nelle cliniche spinge sempre più persone ad adottare strumenti connessi e programmi guidati, che è possibile vendere attraverso canali di vendita al dettaglio e in abbonamento.

Le app per il benessere mentale e la tecnologia del sonno aumentano mentre la prevenzione vince

Questi strumenti rendono la prevenzione pratica. Gli algoritmi di rischio che utilizzano i dati EMR hanno ridotto le cadute con lesioni di circa il 401% nei progetti pilota, dimostrando come la tecnologia e i dati possano migliorare i risultati.

Benessere ibrido: ecosistemi in spa e in casa

Soddisferai la crescente domanda di prevenzione confezionando prodotti con coaching, contenuti e community. I modelli ibridi (prenota un trattamento e poi mantieni i progressi a casa) aumentano il valore del trattamento e l'aderenza al trattamento.

• Fai questo: abbina dispositivi e prodotti a programmi guidati per aumentare la fidelizzazione.
• Creare fiducia: dichiarare affermazioni chiare e proteggere i dati sanitari personali con forti integrazioni.
• Vendi in modo intelligente: utilizzare canali di vendita al dettaglio e di abbonamento per creare punti di contatto stabili anziché acquisti una tantum.

Per un contesto più ampio sui modelli più ampi e sui segnali chiave del mercato, vedere segnali chiave del mercato.

Il tuo manuale sui dati per il 2026: dalle informazioni all'esecuzione

Inizia con una struttura pratica per i dati, in modo che le informazioni passino rapidamente dall'analisi all'azione sul mercato.

Costruisci un'architettura first-party e zero-party ancorata a una CDP abbinata all'intelligenza artificiale generativa. Questa combinazione crea audience in tempo reale e azioni ottimali per consentire ai team di agire rapidamente.

Perché è importante: Le aziende che utilizzano approcci di prima parte hanno visto i costi di acquisizione migliorare di 83%, la soddisfazione aumentare di 78% e la conversione aumentare di 73%.

• Trasparenza UX: includere autorizzazioni chiare, centri di preferenze e brevi dichiarazioni di valore in ogni punto di contatto con i dati per guadagnare fiducia.
• Rendere operativa la personalizzazione: offrire esperienze coerenti su annunci, sito, app, negozio e servizio in modo che il passaggio di consegne al cliente sia fluido.
• Governance e misurazione: definire regole per l'equità e la voce del marchio e strumentare test a ciclo chiuso che dimostrino aumenti di frequenza e AOV (+35% e +21% con IA governata).

Infine, forma i team e condividi le strategie con i partner commerciali, in modo che i tuoi marchi trasformino le informazioni in una crescita ripetibile.

Conclusione

Ciò che conta di più è trasformare i micro-momenti in una crescita misurabile sui social, nelle app e negli store.

Stai entrando in un nuovo panorama retail in cui scoperta e conversione si incontrano in pochi secondi. Bilancia la potenza dell'intelligenza artificiale e dei creatori con una fiducia chiara e uno scambio di valore semplice, così le tue offerte attireranno l'attenzione e fidelizzeranno i clienti.

Prova velocemente: utilizzare piccoli esperimenti per dimostrare la domanda, ottimizzare la consegna e mettere a punto i meccanismi di fidelizzazione che convertono gli acquirenti in clienti.

Allineare i team in base a parametri di incrementalità, frequenza e paniere. Per un contesto più ampio sui modelli di comportamento dei consumatori e sui segnali pratici, vedere tendenze del comportamento dei consumatori.

Fallo bene e i tuoi marchi acquisiranno quote di mercato, guadagneranno fiducia e trasformeranno brevi vittorie in una crescita duratura.