Wat als juist die mensen die zeggen pessimistisch te zijn over de economie, de drijvende kracht achter uw volgende grote groei zijn?

Jij Je moet een duidelijk beeld hebben van waar de markt zich werkelijk naartoe beweegt. Consumenten hebben nog steeds een enorme koopkracht, ook al uiten velen hun twijfels over het komende jaar. Die tegenstrijdigheid creëert kansen als je merk zich daaraan aanpast.

In dit artikel krijgt u toekomstgerichte inzichten in de trends die de planning en uitvoering zullen bepalen. We brengen vijf krachten in kaart – van sociale handel en de invloed van contentmakers tot AI-personalisatie, abonnementen en retailmedia – die de manier waarop consumenten beslissingen nemen en kopen, zullen veranderen.

Aan het eind weet je waar je extra op moet inzetten en waar je moet bijsturen, zodat je merken daadwerkelijke groei realiseren in een snel veranderende markt.

Samenvatting: Wat zal uw groei in 2026 vormgeven?

Het komende jaar zijn vooral transacties gericht op volume: meer bezoeken, vollere winkelmandjes en een snellere weg van ontdekking naar aankoop.

Uit gegevens van NIQ blijkt dat consumenten hun gedragsvertrouwen hebben herwonnen, terwijl hun bestedingspatroon gesloten blijft. De uitgaven aan fast-moving consumer goods (FMCG) per bezoek stegen met ongeveer 41 TP3T, terwijl het aantal artikelen per bezoek gelijk bleef. Dit laat zien dat prijs alleen niet voldoende is om groei te stimuleren – volume en relevantie zijn dat wel.

Essentiële uitgaven zoals nutsvoorzieningen, gezondheidszorg, huisvesting en onderwijs zullen een deel van het budget blijven uitmaken. Voor discretionaire uitgaven is een duidelijke planning nodig. waarde, gemak, of sterke relevantie om te winnen.

• Ontwikkel retailstrategieën die de bedenktijd verkorten en snel tot conversie leiden.
• Gebruik retailmedianetwerken om door contentmakers geleide ontdekkingen te koppelen aan conversies in de app en in de winkelschappen.
• Omarm AI-personalisatie, maar houd de gegevensverwerking transparant om het vertrouwen te beschermen.

Abonnementen, een scherper assortiment, eigen merken en gezondheidsproducten voor thuisgebruik zullen de middelen zijn die merken inzetten om beperkte budgetten optimaal te benutten en een gestage groei te realiseren gedurende het jaar.

Methodologie en bronnen voor dit trendrapport

We combineerden sentimentanalyses uit enquêtes, transactiegegevens en platformstatistieken om praktische, meetbare inzichten te genereren waarmee u actie kunt ondernemen.

We hebben de Consumer Outlook-enquête van NIQ gecombineerd met aankoopgegevens van verkooppunten en wereldwijde CPG-statistieken in 54 markten. Deze gelaagde aanpak elimineert vertekening door één enkele bron en koppelt elke bewering aan meetbare indicatoren.

Waarom op de VS gerichte signalen belangrijk zijn voor wereldwijde merken

De prestaties en platformtrends van de Amerikaanse omnishopper bepalen vaak de strategie voor gevestigde retailkanalen. Sociale e-commerce, livestreaming en conversiegegevens binnen apps laten nieuwe mogelijkheden zien waar ontdekking, evaluatie en afrekening nu binnen enkele minuten plaatsvinden.

• Evenwichtig gebruik van enquête en transactie gegevens Om intentie en actie op elkaar af te stemmen.
• Platformstatistieken (in-app 3x, mobiel web; AI-engines +70%-conversie) laten zien waar aandacht tot conversie leidt.
• Bestuurs- en vertrouwensmaatregelen zodat uw merken Schaal datagestuurde programma's op een verantwoorde manier op.
• Kwartaalindicatoren die u kunt volgen markten en kanalen om realtime veranderingen te volgen.

Het consumentenvertrouwen in 2026: zelfverzekerd gedrag, voorzichtige portemonnees

Verwacht dat het dagelijks gedrag stabieler aanvoelt, ook al blijven de portemonnees voorzichtig. Veel consumenten geven de voorkeur aan kleine, alledaagse aankopen, terwijl ze grotere, riskantere aankopen vermijden. Die combinatie van optimisme en terughoudendheid vormt de basis voor praktische keuzes binnen uw merk.

Volatiliteit als het nieuwe normaal en wat "vertrouwen" werkelijk betekent.

Het wereldwijde sentiment blijft fragiel: 62% melden een negatieve kijk op hun economie. Desondanks zorgden Amerikaanse consumenten voor een positieve ontwikkeling. 4% stijging van de uitgaven per FMCG-rit met vaste artikelen per rit. Dat getuigt van vertrouwen in de uitvoering, niet in grote toezeggingen.

Uitgavenplan: eerst de noodzakelijke uitgaven, later de niet-essentiële.

Huishoudens geven prioriteit aan nutsvoorzieningen, gezondheidszorg en huisvesting. Uitgaansvermaak en sommige nieuwe categorieën verliezen terrein. Verwacht wordt dat mensen hun budget in de gaten houden en waar mogelijk nieuwe schulden vermijden.

Implicaties voor volumegedreven, niet prijsgedreven, groei

Jouw De beste verkoopargumenten zijn betrouwbaar, voordelig en duidelijk bruikbaar. Optimaliseer het assortiment, promoot aantrekkelijke pakketten en gebruik acties die de gemiddelde besteding per klant verhogen zonder de prijzen tot het uiterste te verlagen.

• Bouw vertrouwen op door voorspelbaarheid en transparante prijzen.
• Kalibreer prognoses per regio en inkomenscategorie in verschillende markten.
• Richt je op volumegestuurde strategieën om gestage groei te realiseren.

Consumententrends in 2026: de vijf belangrijkste factoren om in de gaten te houden.

Vijf samenkomende krachten zullen de weg van ontdekking tot afrekening verkorten en de manier waarop uw teams groei plannen veranderen.

Sociale handel en makers die het ontdekkings- en aankoopproces stimuleren.

Sociale media sluiten nu de cirkel van bewustwording tot verkoop. Tegen 2026 zal er meer dan 171 biljoen dollar aan online verkopen via sociale media verlopen en livestreaming in de VS heeft al een omvang van 14 biljoen dollar bereikt.

Relevantie op basis van AI versus toenemende privacyverwachtingen

AI verhoogt de conversie- en toevoegpercentages: aanbevelingen leiden tot een conversie van +701 TP3T en een verviervoudiging van het aantal toegevoegde producten. Toch zegt slechts 411 TP3T van de consumenten dat personalisatie de kosten voor privacy rechtvaardigt. Relevantie moet daarom gecombineerd worden met duidelijke controle en transparantie.

Abonnementen die aankopen omzetten in relaties.

De abonnementseconomie stimuleert gestage groei. Met een verwachte schaal van 1 TP, 4T en 1,5T zetten abonnementen eenmalige aankopen om in voorspelbare inkomsten, maar je moet wel blijvende waarde bewijzen om klantvermoeidheid te voorkomen.

Naadloze e-commerce en retailmedia herdefiniëren het schap.

Naadloze e-commerce elimineert wrijving tussen apps, winkels en bezorging. Retailmedia koppelt content van makers vervolgens aan gesloten meetsystemen, waardoor uw merken gerichte doelgroepen in de winkel en in de app bereiken.

• Afhaalmaaltijd: Deze trends zijn met elkaar verweven: snelheid van uitvoering is nu gelijk aan strategie wanneer je groei nastreeft in deze markt.

Sociale handel en de invloed van contentmakers herdefiniëren winkelervaringen.

Je merk kan sociale media niet langer alleen als marketinginstrument gebruiken; het is een commercieel kanaal dat tot verkopen leidt. Platformen combineren tegenwoordig ontdekking, validatie en afrekening, zodat u de vraag kunt vastleggen zonder extra muisklikken.

Meer dan 171.000 biljoen dollar aan online verkopen zal plaatsvinden via sociale platforms, en de Amerikaanse sociale e-commerce zal naar verwachting de grens van 1.0 ...

Scheppers Feit: 63–65% van de shoppers zegt dat ze iets kopen na een aanbeveling, en bijna de helft bezoekt een merkwebsite nadat ze content van een contentmaker hebben bekeken. Die invloed zet vertrouwen om in meetbare actie.

• Vraag vastleggen Waar mensen rondkijken, verkorten korte, koopgerichte video's het aankoopproces.
• Optimaliseer voor gedrag binnen de app: Apps converteren ongeveer drie keer beter dan mobiele websites, dus geef prioriteit aan native ervaringen.
• Blend-formaten: Gebruik video's met koopmogelijkheden, affiliate links en livestream-releases om de conversie te verhogen.
• Meet nauwkeurig: Duidelijke naamsvermelding koppelt de betrokkenheid van de maker aan het toevoegen aan het winkelmandje en de conversie, zodat je kunt investeren in wat goed presteert.

Integreer content van contentmakers in je retailstrategie, zodat je aanbiedingen en pagina's aansluiten bij de behoeften van de klant. Die afstemming zet aandacht om in daadwerkelijke groei in deze markt.

AI-personalisatie en de privacyparadox

Slimme aanbevelingssystemen verhogen de conversie- en toevoegpercentages aanzienlijk, maar scheppen ook duidelijke verwachtingen rondom privacy en controle.

AI-aanbevelingen kunnen de conversie met ongeveer +70% verhogen en zorgen voor 4,5 keer hogere 'toevoegen aan winkelwagen'-percentages. Ze correleren met aanzienlijke omzetstijgingen: bij een goede sturing levert personalisatie een aankoopfrequentie van ongeveer +35% en een gemiddelde orderwaarde van +21% op.

Maar slechts 41% van de consumenten Mensen vinden dat personalisatie de compromissen op het gebied van privacy rechtvaardigt, en onder de 40%-regeling geloven ze dat hun gegevens op verantwoorde wijze worden behandeld. Dat gebrek aan vertrouwen bedreigt de acceptatie van deze technologie op de lange termijn.

Bouw een solide basis van first-party en zero-party data, zodat u de uitfasering van cookies kunt overleven en realtime besluitvorming intact blijft.

Bestuur en praktische stappen

• Leg de waarde-uitwisseling uit: Vertel mensen wat je verzamelt en waarom het hun ervaring verbetert.
• Geef de controle: Voorkeurscentra en eenvoudige verwijderingsmogelijkheden bouwen na verloop van tijd vertrouwen op en zorgen voor rijkere signalen.
• Vooroordelen tegengaan: Auditmodellen om de resultaten af te stemmen op uw merk- en eerlijkheidsdoelstellingen.
• Commerciële metingen uitvoeren: Koppel aanbevelingen aan het toevoegen aan het winkelmandje, de frequentie en de gemiddelde orderwaarde, zodat de financiering prestatiegericht blijft.

Doe dit en je transformeert anoniem browsen in zorgvuldig samengestelde klanttrajecten die de privacy respecteren, de aankoopbeslissingen van je klanten verbeteren en het vertrouwen van consumenten versterken.

De volgende stap voor de abonnementseconomie

Het abonnementsmodel is uitgegroeid van een nieuwigheid tot een gangbaar concept, wat vraagt om slimmere bundelingen en een duidelijkere prijs-kwaliteitverhouding.

$1.5T-schaal en de $133-per-maand blinde vlek

De markt zal naar verwachting zo'n $1,5T bereiken, maar veel consumenten onderschatten hun maandelijkse rekeningen met ongeveer $133.

Die kloof verklaart waarom 42% betaalt voor diensten die ze zelden gebruiken. Je moet het werkelijke gebruik aantonen en duidelijk bewijs leveren van de toegevoegde waarde om onverwachte annuleringen te voorkomen en de lopende uitgaven te rechtvaardigen.

Draag kleding in bundels om vermoeidheid tegen te gaan

Bundel aanvullende aanbiedingen onder één dak met één factuur. Klanten in de VS en Azië-Pacific willen één centrale plek om hun abonnementen te beheren.

Dit vermindert wrijving, voldoet aan de vraag naar eenvoud en verhoogt de waargenomen waarde wanneer pakketten worden samengesteld op basis van werkelijke behoeften.

Lidmaatschappen voor makers als stabiele inkomstenbron

Makers bouwen al aan betaalde fanrelaties – Patreon en Substack laten zien hoe lidmaatschap aandacht omzet in een betrouwbaar inkomen.

Gebruik exclusieve content, vroege toegang en exclusieve kijkjes achter de schermen om de band met consumenten te versterken en voorspelbare inkomstenstromen te garanderen.

Mechanismen voor het vasthouden van deelnemers: bewijs, ritme en gemeenschap.

De klantretentie neemt toe wanneer je blijvende waarde aantoont, een constante contactfrequentie handhaaft en communityfuncties ontwikkelt.

Toon gebruiksoverzichten, bied flexibele abonnementsniveaus aan en geef subtiele hints om te beslissen of je het abonnement wilt behouden of opzeggen, zodat je klantloyaliteit verdient in plaats van deze af te dwingen.

• Herinnering: Test prijzen en extraatjes iteratief om de terugkerende omzet te verhogen en duurzame groei op lange termijn te garanderen.
• Bundel slim, benadruk de waarde en gebruik de community om klantbehoud te verhogen en klantverlies te verminderen.
• Ontwerp flexibele abonnementsniveaus zodat mensen kunnen op- of afschalen zonder het abonnement te hoeven verlaten.

Omnichannel micromomenten en naadloze handel

Snelle, verbonden contactmomenten transformeren informeel browsen in directe aankopen via verschillende kanalen. Je moet trajecten ontwerpen die sociale media, zoekmachines en winkels met elkaar verbinden, zodat zelfs de kleinste momenten tot een verkoop leiden.

Van ontdekking tot afrekenen in enkele minuten, via alle contactpunten.

72% van consumenten Klanten kopen via sociale media, en 60% wil hen meer mogelijkheden bieden om producten daar te ontdekken en te kopen. Verbind die micro-momenten zodat scrollen naadloos overgaat in afrekenen.

Gecombineerde ervaringen: AR-passen, BOPIS (Buy Online, Pick Up In Store) en showrooming.

Gebruik AR-pasfuncties en 3D-voorbeelden om het zelfvertrouwen te vergroten en retourzendingen te verminderen. Maak BOPIS (Buy Online, Pick Up In Store) en afhalen bij de winkel naadloos, zodat bezoekers in de winkel direct tot de aankoop en een hogere conversie leiden.

Bezorging op dezelfde dag en 'koop nu, betaal later' veranderen de keuzes binnen productcategorieën.

Winkels die levering op dezelfde dag aanbieden, trekken veel meer klanten aan. De adoptie van 'koop nu, betaal later' zorgt ervoor dat de gemiddelde besteding per klant in prijsgevoelige categorieën toeneemt, zonder dat er grote kortingen nodig zijn.

• Doe dit: Bouw kanaalonafhankelijke winkelwagens en permanente sessies, zodat uw klant van apparaat kan wisselen zonder zijn voortgang te verliezen.
• Zorg voor een nauwkeurige realtime voorraadadministratie en nauwkeurige vakindeling voor zowel BOPIS als bezorgmomenten.
• Meet de voltooiingspercentages van microtrajecten om de grootste afvallers te vinden en te elimineren.

Retailmedianetwerken en nieuwe groeimotoren

Retailers bieden tegenwoordig mediamogelijkheden die gemak, personalisatie en loyaliteit combineren tot meetbare resultaten. Dit verandert de manier waarop je groei plant: retail wordt zowel kanaal als uitgever.

Beschouw retailers als mediapartners die het volledige verkoopproces begeleiden. Gebruik hun doelgroepgegevens en de context van de website om kopers te bereiken op cruciale beslissingsmomenten. Dat betekent creatieve uitingen op winkelniveau, aanbiedingen die aansluiten op zoekopdrachten binnen de categorie en loyaliteitsprogramma's die herhaalde aankopen stimuleren.

Het koppelen van content van makers aan conversies in de app en in de winkel.

Activeer content van creators in retailmedia, zodat inspiratie direct tot conversie leidt. Bijna de helft van de consumenten bezoekt een merkwebsite na interactie met een creator, dus integreer shoppable clips en kortingscodes in apps en op schapdisplays.

Essentiële meetcriteria: incrementaliteit en bewijs van gesloten lus.

Bewijs de netto-omzet aan. Geef prioriteit aan incrementaliteitstesten en closed-loop attributie om aan te tonen dat advertenties een incrementele bijdrage leveren en niet alleen de organische vraag omleiden.

• Ontwikkel winkelspecifieke advertenties die aansluiten op het zoekgedrag op de website.
• Gebruik loyaliteitsprogramma's en CRM-systemen om aanbiedingen te personaliseren en herhaalde bezoeken te stimuleren.
• Standaardiseer prestatiemetingen over netwerken heen om ROAS, lift en huishoudelijke penetratie te vergelijken.

Doe dit en uw merken zullen retailmedia omzetten in een betrouwbare groeimotor die door contentmakers geleide betrokkenheid koppelt aan meetbare aankoopresultaten.

Waarde, private label en prijsrealiteiten

Consumenten zijn klaar met kortingen in de krantenkoppen; ze belonen nu duidelijkheid over prijs en doel.

NIQ Uit data blijkt dat de traditionele prijsstrategie niet langer werkt: de wereldwijde omzet van fast-moving consumer goods (FMCG) steeg met 3,51 TP3T (totaal per drie biljoen dollar), terwijl het volume slechts met 0,91 TP3T toenam. Deze kloof betekent dat je de bezoekersaantallen en de bestedingen moet stimuleren, in plaats van te vertrouwen op stijgende prijzen.

Prijsmoeheid: de groei verschuift naar meerdaagse aankopen, complete winkelmandjes en een scherper assortiment.

Je trekt meer bezoekers met duidelijke waardeketens en een doelgerichte productopbouw.

Verfijn het assortiment per winkel en missie om de producten te benadrukken die aan de werkelijke vraag voldoen.

Eigen merk als loyaliteitsinstrument en waardesignaal

Een eigen merk is niet langer alleen maar goedkoop. Het versterkt nu uw waardebelofte en vergroot de klantloyaliteit.

Nationale merken Retailers moeten zich op een wezenlijke manier onderscheiden om hun marktaandeel te behouden, nu ze steeds meer overstappen op eigen productlijnen.

• Gebruik prijstransparantie en stabiele dagelijkse prijzen om het vertrouwen te herstellen.
• Test voordeelbundels die de koopbereidheid en de voorraadkastopbouw stimuleren, in plaats van algemene kortingen.
• Zorg ervoor dat innovatie, betaalbaarheid en functionaliteit op elkaar aansluiten wanneer herformulering nodig is.

De machtsverschuiving tussen generaties versnelt tot en met 2026.

Een nieuwe generatie kopers herschrijft de regels voor authenticiteit, digitale ervaringen en zingeving.

Generatie Z en Millennials Consumenten laten zich bij het winkelen leiden door waarden, makers en platforms. Zestig procent van de consumenten geeft de voorkeur aan merken die verbonden zijn aan maatschappelijke doelen, en 60% is bereid meer te betalen voor duurzame producten wanneer de voordelen duidelijk zijn.

Generatie Z en Millennials: digitaal georiënteerd, waardegedreven, ervaringsgericht.

Je stemt aanbiedingen af op online shoppers die authenticiteit en beleving waarderen. Focus op community, een snelle doorloop van ontdekking naar aankoop en voordelen die aansluiten bij hun levensstijl.

Invloed van influencers en bereidheid om te betalen voor duurzaamheid

De invloed van creators is reëel: 65% hebben producten gekocht die door creators zijn opgericht en 27% geven aan dat ze de voorkeur geven aan creators boven traditionele merken. Die invloed verandert aankoopbeslissingen en verhoogt de conversie wanneer de verhalen transparant zijn.

De gunstige omstandigheden voor vermogensoverdracht en de beperkingen van brede cohorten.

Bereid je voor op een enorme vermogensoverdracht die abonnementen, premium ervaringen en digitale producten stimuleert. Maar vermijd algemene labels – segmenteer op gedrag en microgemeenschappen om echte signalen in verschillende markten te vinden.

• Doe dit: Onderbouw duurzaamheidsclaims, breng de klantroutes van makers naar de afrekenpagina in kaart en bouw identiteitsgedreven klantbehoud op om duurzame groei te garanderen.

Wellness aan huis en gezondheidstechnologie winnen aan populariteit.

Thuisgebaseerde wellness- en gezondheidstechnologieën verschuiven van een nichemarkt naar de mainstream, nu preventie een duidelijkere prioriteit krijgt.

Apps voor mentaal welzijn En de markt voor slaapapparaten groeit snel. Naar verwachting zullen apps in 2030 17,5 miljard dollar bereiken en slaaptechnologie in 2032 68,8 miljard dollar. Deze groei creëert ruimte voor nieuwe producten en diensten die inspelen op de dagelijkse behoeften thuis.

Bijna de helft van de spabezoekers combineert tegenwoordig spabehandelingen met routines voor thuis. Door de beperkte beschikbaarheid van klinieken kiezen steeds meer mensen voor slimme apparaten en begeleide programma's die u via winkels en abonnementskanalen kunt verkopen.

Apps voor mentaal welzijn en slaaptechnologie winnen aan populariteit als preventiemiddel.

Deze tools maken preventie praktisch. Risico-algoritmes die gebruikmaken van EMR-gegevens hebben het aantal valpartijen met letsel met ongeveer 401 ton verminderd in pilotprojecten, wat aantoont hoe technologie in combinatie met data de resultaten kan verbeteren.

Hybride wellness: ecosystemen in de spa én thuis

Je kunt aan de groeiende vraag naar preventie voldoen door producten te combineren met coaching, content en een community. Hybride modellen – waarbij je een behandeling boekt en vervolgens thuis de voortgang behoudt – verhogen de klantwaarde op lange termijn en de therapietrouw.

• Doe dit: Bundel apparaten en producten met begeleide programma's om de klantretentie te verhogen.
• Bouw vertrouwen op: Formuleer duidelijke claims en bescherm persoonlijke gezondheidsgegevens met sterke integraties.
• Verkoop slim: Gebruik retail- en abonnementskanalen om doorlopende contactmomenten te creëren in plaats van eenmalige aankopen.

Voor meer context over bredere trends en belangrijke marktsignalen, zie belangrijke marktsignalen.

Jouw data-draaiboek voor 2026: van inzichten naar uitvoering

Begin met een praktische basis voor data, zodat inzichten snel van analyse naar actie in de markt kunnen worden omgezet.

Bouw een first-party en zero-party architectuur, gebaseerd op een CDP in combinatie met generatieve AI. Deze combinatie creëert realtime doelgroepen en de eerstvolgende beste acties, zodat teams snel kunnen handelen.

Waarom het belangrijk is: Bedrijven die gebruik maakten van first-party benaderingen zagen hun acquisitiekosten met 83% dalen, hun klanttevredenheid met 78% stijgen en hun conversie met 73% toenemen.

• Transparantie UX: Om vertrouwen te winnen, moet je bij elk datacontactpunt duidelijke machtigingen, voorkeursinstellingen en korte waardeomschrijvingen opnemen.
• Geef invulling aan personalisatie: Zorg voor een consistente ervaring in advertenties, op de website, in de app, in de store en in de service, zodat de overgang voor de klant naadloos verloopt.
• Bestuur en meting: Stel regels op voor eerlijkheid en merkidentiteit, en voer gesloten-lus-tests uit die aantonen dat de frequentie en AOV toenemen (+35% en +21% met gestuurde AI).

Train tot slot teams en deel handleidingen met retailpartners, zodat uw merken inzichten kunnen omzetten in herhaalbare groei.

Conclusie

Het belangrijkste is om micro-momenten om te zetten in meetbare groei op sociale media, in de app en in de winkel.

Je betreedt een nieuw retaillandschap waar ontdekking en conversie binnen enkele seconden samenkomen. Combineer de kracht van AI en contentmakers met helder vertrouwen en een eenvoudige waarde-uitwisseling, zodat je aanbiedingen de aandacht trekken en zorgen voor terugkerende klanten.

Test snel: Gebruik kleinschalige experimenten om de vraag te bewijzen, de levering te optimaliseren en loyaliteitsmechanismen af te stemmen die potentiële klanten omzetten in daadwerkelijke klanten.

Stem teams af op incrementaliteit, frequentie en gemiddelde bestedingen. Voor een bredere context over consumentengedragspatronen en praktische signalen, zie trends in consumentengedrag.

Doe dit goed En zo veroveren uw merken marktaandeel, winnen ze vertrouwen en zetten ze kortetermijnsuccessen om in duurzame groei.