جب آپ کا پیغام لوگوں کو اولیت دیتا ہے تو آپ کلکس حاصل کرتے ہیں۔ لینس کو برانڈ بوسٹس سے فوائد کی طرف منتقل کریں اور آپ اسے دیکھنے والوں کے لیے آسان بناتے ہیں۔ اس میں میرے لیے کیا ہے. تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ گاہک پر مرکوز کاپی مشغولیت اور تبادلوں کے لیے خود مرکز زبان کو مات دیتی ہے۔

ہوم پیج کا ایک سادہ ٹیسٹ آزمائیں: "آپ/آپ" بمقابلہ "ہم/ہماری" شمار کریں۔ مثبت اسکور سامعین کی مضبوط صف بندی کا اشارہ کرتا ہے۔ Forrester نے پایا کہ زیادہ تر B2B ہوم پیجز اب بھی اپنے بارے میں بات کرتے ہیں، نہ کہ گاہک، اور کچھ لوگ قائل کرنے والی داستان یا ہمدردی کا استعمال کرتے ہیں۔

یہ سیکشن ایک عملی حکمت عملی اور واضح اقدامات فراہم کرتا ہے۔ آپ 4 Cs سیکھیں گے — گاہک پر مرکوز، واضح، مجبور، کنٹرول شدہ — اور دیکھیں گے کہ کس طرح صارفین کو ہیرو کے طور پر تیار کرنا ٹھوس قدر کو ظاہر کرتا ہے جیسے کہ زیادہ آمدنی، کم لاگت، اور مصنوعات کا آسان استعمال۔

دوستانہ، مثال سے چلنے والی بصیرت کے لیے پڑھیں جو آپ لینڈنگ پیجز، ای میلز اور اشتہارات پر لاگو کر سکتے ہیں۔ الفاظ کی چھوٹی تبدیلیاں اکثر اشتہار کے اضافی اخراجات سے زیادہ CTR کو بڑھا دیتی ہیں۔

یہاں سے شروع کریں: "صارف فوکسڈ میسجنگ" کا آج واقعی کیا مطلب ہے۔

یہ جانچ کر شروع کریں کہ آیا آپ کا ہوم پیج آپ کے سامعین کو ہر جملے کا موضوع بناتا ہے۔ یہ چھوٹا سا آڈٹ ظاہر کرتا ہے کہ آیا آپ کی کاپی ان نتائج پر زور دیتی ہے جن کا لوگوں کو خیال ہے۔

کے بارے میں، اس کے لیے نہیں: اپنے گاہک کو موضوع بنائیں ("آپ" اصول)

"آپ" کو گرائمر کا موضوع بنائیں۔ لوگوں کو کیا ملتا ہے اس کے بارے میں براہ راست بیانات کے طور پر سرخیاں، ذیلی سرخیاں اور CTAs لکھیں۔ یہ تبدیلی آپ کے گاہک کو انسان بناتی ہے اور مطابقت کو بڑھاتی ہے۔

کلک حاصل کرنے کے لیے WIIFM کے ساتھ آگے بڑھیں۔

نتائج کے ساتھ رہنمائی کریں—وقت کی بچت، خطرے میں کمی، آمدنی غیر مقفل—تاکہ ملاحظہ کار فوری طور پر دیکھیں کہ آپ کے پروڈکٹ کی اہمیت کیوں ہے۔ کلکس کو بڑھانے کے لیے فیچرز سے پہلے فوائد رکھیں۔

خود پر مبنی پیغامات کیوں ناکام ہوتے ہیں: ڈیٹا اور نقصانات B2B مارکیٹرز تسلیم کرتے ہیں۔

Forrester: B2B مارکیٹرز کے 88% تسلیم کرتے ہیں کہ ان کے ہوم پیجز خود پر مرکوز ہیں۔ صرف 28% آئینہ سامعین کی زبان؛ 13% بیانیہ یا ہمدردی کا استعمال کریں۔

ایک سادہ "آپ بمقابلہ ہم" شمار کا استعمال کریں: گاہک کے حوالہ جات مائنس خود حوالہ جات۔ ایک منفی سکور سگنل دیتا ہے کہ آپ کو گاہک کی ضروریات کے مطابق اور مبہم حریف کھودوں سے دور کاپی کو ری فریم کرنے کی ضرورت ہے۔

• اپنے برانڈ اور ان کی حقیقت کے درمیان فرق کو ختم کرنے کے لیے سامعین کی زبان کا عکس بنائیں۔
• وقت کے ساتھ پیغام کے انتخاب کو ٹریک کریں تاکہ آپ اعتماد کے ساتھ میڈیا کو سکیل کریں۔

اسکرپٹ کو پلٹائیں: صارفین کو ہیرو اور اپنے برانڈ کو رہنما بنائیں

اپنی کاپی کو ایک مختصر سفر کے طور پر تیار کریں جہاں گاہک آپ کے برانڈ کی مدد سے کسی مسئلے پر قابو پاتے ہیں۔

گاہک کو ہیرو کے طور پر کاسٹ کریں۔ اور ولن کے طور پر بنیادی مسئلہ — نااہلی، خطرہ، یا وقت کا ضیاع۔ اس سے آپ کا پیغام پروڈکٹ بروشر کے بجائے ان کی حقیقی دنیا کی طرح محسوس ہوتا ہے۔

اپنی قدر کی تجویز پیش کریں جیسا کہ گائیڈ ہیرو دیتا ہے۔ خصوصیات کو نتائج میں ترجمہ کریں: زیادہ آمدنی، کم لاگت، تیز آن بورڈنگ، یا روزمرہ کا بہتر تجربہ۔

لمحات سے پہلے اور بعد میں دکھائیں تاکہ نتیجہ ٹھوس ہو۔ اسپاٹ لائٹ کو اپنے برانڈ پر واپس کیے بغیر یہ ثابت کرنے کے لیے کہ منصوبہ کام کرتا ہے ایک فوری مثالی بیٹ کا استعمال کریں۔

• آپ بیانیہ کو دوبارہ ترتیب دیتے ہیں تاکہ سامعین کو جیتنے کا واضح طریقہ نظر آئے۔
• پروڈکٹس اور سروسز وہ ٹولز بن جاتے ہیں جو گائیڈ ہیرو کے حوالے کرتا ہے۔
• پیغام رسانی کی حکمت عملی انسانی اور مستقل رہتے ہوئے تمام چینلز پر پھیلتی ہے۔

اچھی کہانیاں صارفین کو خود کو کامیاب دیکھنے دیتی ہیں۔ یہی اصل موقع ہے: جب لوگ کامیابی کی تصویر بناتے ہیں، تو وہ آپ کے لیے کہانی پر کلک کرتے، تبدیل کرتے اور شیئر کرتے ہیں۔

حقیقی کسٹمر کی بصیرت پر اپنی پیغام رسانی کی حکمت عملی بنائیں

ایک مختصر، منظم سپرنٹ کے ساتھ شروع کریں جو حقیقی دنیا کے سگنلز کو واضح ترجیحات میں بدل دیتا ہے۔ تیز تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ آپ کے ٹارگٹ سامعین کس طرح بات کرتے ہیں، وہ کس چیز سے ڈرتے ہیں، اور کیا چیز عمل کو جنم دیتی ہے۔ ان نتائج کو دوبارہ قابل پیغام رسانی کی حکمت عملی بنانے کے لیے استعمال کریں جسے آپ کی ٹیم جانچ کر سکیل کر سکتی ہے۔

ریسرچ سپرنٹ: انٹرویوز، ہوم پیج شمار، اور سماجی سننے

اپنے ہدف کے سامعین کے ساتھ یکے بعد دیگرے انٹرویوز چلائیں، ایک مسابقتی "آپ بمقابلہ ہم" ہوم پیج شمار کریں، اور کچی زبان جمع کرنے کے لیے سماجی سننے کو شامل کریں۔ تحقیق کا یہ امتزاج عملی بصیرت فراہم کرتا ہے جس پر آپ مہینوں میں نہیں دنوں میں عمل کر سکتے ہیں۔

ہمدردی کے لیے ڈیزائن: ضروریات، جذبات اور محرکات کو بے نقاب کریں۔

فوری ضروریات اور جذباتی محرکات کی تحقیقات کریں - نقصان کا خوف، سادگی کی خواہش، یا حیثیت۔ درست فقروں کو دستاویز کریں جو لوگ درد اور نتائج کو بیان کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ کا مواد ان کی دنیا سے نقش ہو جائے۔

سامعین کی زبان کا عکس بنائیں اور ہیرو کے سفر کی منصوبہ بندی کریں۔

اپنے سامعین کے استعمال کردہ سرفہرست فقرے کیپچر کریں اور انہیں سرخی کے امیدوار بنائیں۔ پھر گاہک کے مسئلے، آپ کا منصوبہ (گائیڈ)، اور وہ جو تبدیلی حاصل کرتے ہیں اس کا نقشہ بنائیں۔ یہ عمل قابل پیمائش بصیرت کے ارد گرد برانڈ کے فیصلوں، میڈیا اور ٹیموں کو ہم آہنگ کرتا ہے۔

• فوری سپرنٹ: انٹرویوز + ہوم پیج شمار + سماجی سننا۔
• ریکارڈ کی زبان: سرخی ٹیسٹ کے طور پر سرفہرست 10 جملے۔
• پلے بک: آپ کی ٹیم تیزی سے کام کر سکتی ہے۔

واضح، زبردست اور کنٹرول شدہ پیغامات تیار کریں۔

جب آپ کی کاپی نتائج کو واضح کرتی ہے، لوگ کم اسکین کرتے ہیں اور زیادہ کلک کرتے ہیں۔ سادہ فعل استعمال کریں اور ڈالیں۔ آپ / آپ کے سرخیوں اور CTAs کے سامنے تاکہ آپ کا پیغام سامعین سے براہ راست بولے۔

زبانی حربے

خصوصیات کو فوائد میں ترجمہ کریں۔ رفتار وقت کی واپسی بن جاتی ہے۔ سیکورٹی خطرہ کم ہو جاتا ہے. دعووں کو درست رکھیں اور نام پکارنے یا مبہم مقابلہ بازی سے گریز کریں۔

بصری حکمت عملی

حقیقی صارفین کو حقیقی ترتیبات میں دکھائیں۔ لوگو کو چھوٹا اور آخری رکھیں۔ اسٹیج کی سہولت یا سی ای او ہیرو شاٹس کو چھوڑیں جو آپ کے وعدے کے نتیجے سے توجہ ہٹا دیں۔

میسج گورننس

4 Cs کا اطلاق کریں: کسٹمر مرکوز، واضح، مجبور، کنٹرول شدہ۔

• عنوانات اور CTAs اپنے ساتھ / اپنے موضوع کے طور پر لکھیں۔
• مصنوعات اور خدمات کے صفحات کے لیے ایک منظور شدہ جملہ بینک اور وضاحت کے معیارات بنائیں۔
• ٹیموں کے لیے پہلے/بعد کی مثالوں اور تشریح شدہ اسکرین شاٹس کی دوبارہ قابل استعمال لائبریری بنائیں۔
• اپنی پیغام رسانی کی حکمت عملی کو مختصر رکھنے کے لیے فوری کراس فنکشنل جائزے چلائیں۔

مؤثر برانڈ پیغامات تیار کرنے پر گہری پلے بک کے لیے، یہ دیکھیں پیغام رسانی کی حکمت عملی.

مشغولیت کے لیے بہتر بنائیں: پہلے تاثر سے کلک کے ذریعے

تیز آڈٹ اور سمارٹ ٹیسٹ پہلے نقوش کو قابل پیمائش میں بدل دیتے ہیں۔ مصروفیت. "آپ بمقابلہ ہم" آڈٹ اور گاہک کے موضوع کے اصول کا استعمال کریں تاکہ قابل آزمائش سرخیاں اور CTAs بنائیں جو آپ سے براہ راست بات کرتے ہیں ہدف کے سامعین.

آڈٹ اور A/B ٹیسٹ کی سرخیاں، CTAs، اور ویب، ای میل اور میڈیا پر پیشکشیں۔

برانڈ سنٹرک لائنوں کو جھنڈا لگا کر شروع کریں اور انہیں کسٹمر کے پہلے متبادل کے ساتھ تبدیل کریں۔ پھر A/B ٹیسٹ کی سرخیاں، ذیلی سرخیاں، CTAs، اور ویب، ای میل، اور ادائیگی پر پیشکشیں۔ میڈیا.

اپنے کو سیگمنٹ کریں۔ ہدف سامعین کے ٹکڑے کے ذریعہ طبقات اور درجی کے فوائد۔ CTR میں تیز ترین متعلقہ لفٹ تلاش کرنے کے لیے وضاحت اور مخصوصیت کی جانچ کریں۔

پیمائش کریں کہ اب کیا اہم ہے: CTR، متعلقہ لفٹ، اور میسج مارکیٹ فٹ

"CTR کو کوالٹیٹیو چیکس سے ماپیں تاکہ آپ کو معلوم ہو کہ کلک مطابقت کو ظاہر کرتا ہے، تجسس کی نہیں۔"

CTR، کوالیفائیڈ ٹریفک، لیڈ کوالٹی، اور ڈاؤن اسٹریم کو ٹریک کریں۔ فروخت سگنلز تاکہ اصلاح آمدنی کو سپورٹ کرتی ہے، نہ کہ صرف کلکس۔

• پہلے/پوسٹ سروے کا استعمال کریں اور یہ جانچنے کے لیے اشارے یاد کریں کہ آیا لوگوں نے محسوس کیا کہ "یہ میرے بارے میں ہے۔"
• رگڑ کی نشاندہی کرنے کے لیے صفحہ پر وقت سے پہلے معنی خیز کلک اور وقت کی نگرانی کریں۔
• لوگو کو چھوٹا اور آخری رکھیں۔ عمل کے بڑھنے سے بچنے کے لیے حقیقی صارفین میں بصری کو اینکر کریں۔

اپنی پیغام رسانی کی حکمت عملی کو فعال بنائیں ٹیسٹ بیک لاگ اور ٹیمپلیٹس کے ساتھ۔ ان نمونوں کا موازنہ کریں جو آپ نے حریفوں کے درمیان دیکھے ہیں، لیکن اپنے سامعین کے ردعمل کو حتمی انتخاب کی رہنمائی کرنے دیں۔ دستاویز واضح پوائنٹس کے طور پر جیت جاتی ہے جو آپ کی سیلز ٹیم ابھی استعمال کر سکتی ہے۔

نتیجہ

مضبوطی سے ختم کریں: ایک سرخی چنیں، اسے صارفین سے براہ راست وعدے کے طور پر دوبارہ لکھیں، اور تبدیلی کی پیمائش کریں۔

کسٹمر پر مبنی کام برانڈ کی پہلی کاپی کو پیچھے چھوڑ دیتا ہے۔ Forrester ظاہر کرتا ہے کہ زیادہ تر B2B ہوم پیجز اب بھی کمپنی کے ساتھ لیڈ کرتے ہیں، سامعین کے ساتھ نہیں۔ اپنی حکمت عملی کو مرکوز رکھنے اور دہرانے کے قابل رکھنے کے لیے 4 Cs کا استعمال کریں—گاہک مرکوز، واضح، مجبور، کنٹرولڈ—۔

ایک چھوٹا سا تجربہ کریں: ایک صفحہ کا آڈٹ کریں، ایک سرخی کو "آپ" کے موضوع پر تبدیل کریں، اور CTR کی جانچ کریں۔ بصری کو حقیقی رکھیں، لوگو کو چھوٹا رکھیں، اور آپ کے پروڈکٹ یا سروس کے دعووں کو درست رکھیں۔ یہ سادہ عادت بصیرت کو بہتر تجربے، فروخت میں جیت، اور مستحکم کاروباری فوائد میں بدل دیتی ہے۔