如果那些对经济持悲观态度的人，恰恰是推动你下一轮大幅增长的人呢？

你 我们需要清晰地了解市场的真实走向。尽管许多消费者对未来一年的前景持怀疑态度，但他们仍然拥有巨大的购买力。如果你的品牌能够适应这种矛盾，就能从中发现机遇。

本文将为您带来关于影响规划和执行的前瞻性趋势的洞见。我们分析了五大驱动力——从社交电商和内容创作者的影响力到人工智能个性化、订阅服务和零售媒体——它们将影响消费者的决策和购买方式。

到最后，你就会知道在哪些方面应该加倍投入，在哪些方面应该调整方向，从而使你的品牌在快速变化的市场中获得真正的增长。

执行摘要：2026 年哪些因素将重塑您的增长？

未来一年将有利于以销量为导向的策略：更多的购物次数、更丰富的购物篮以及从发现到购买的更快路径。

NIQ数据显示，消费者重拾了消费信心，但钱包依然紧缩。尽管每次购物的商品数量保持不变，但每次购物的快速消费品支出却增长了约41万亿至3万亿美元。这表明，单靠价格无法推动增长——销量和相关性才是关键。

生活必需品，例如水电煤气、医疗保健、住房和教育，将继续占据人们钱包的大部分份额。非必需品的支出则需要明确的预算。 价值便利性，或者与获胜密切相关。

• 制定能够缩短消费者考虑时间并快速促成交易的零售策略。
• 利用零售媒体网络，将创作者主导的发现与应用内和货架内的转化联系起来。
• 大力发展人工智能个性化，但要保持数据实践的透明性，以维护信任。

订阅服务、更精细的产品组合、自有品牌和居家健康产品将成为品牌利用有限的可支配预算并保持全年稳定增长的手段。

本趋势报告的方法论和数据来源

我们将调查情绪、交易记录和平台指标结合起来，生成您可以采取行动的实用、可追踪的见解。

我们结合NIQ的消费者展望调查、销售点购买记录以及覆盖54个市场的全球消费品指标，对数据进行了三角验证。这种多层次的方法消除了单一来源的偏差，并将每项结论与可衡量的指标联系起来。

为什么以美国为中心的信号对全球品牌至关重要

美国全渠道购物者的表现和平台趋势往往为成熟的零售渠道提供借鉴。社交电商、直播和应用内转化数据凸显了新的路径，在这些路径中，发现、评估和结账都可以在几分钟内完成。

• 平衡运用调查和交易 数据 使意图与行动保持一致。
• 平台指标（应用内 3 倍移动网页；AI 引擎 +70% 转化率）显示注意力在哪里转化为实际效果。
• 治理和信任措施，以便您的 品牌 负责任地扩展数据驱动型项目。
• 您可以跟踪的季度指标 市场 以及用于监测实时变化的渠道。

2026年消费者情绪：信心十足，但钱包谨慎

即使人们仍然会小心保管钱包，但预计日常生活行为会更加稳定。 许多消费者会小幅增加日常消费，同时避免进行金额更大、风险更高的购买。这种乐观与克制相结合的心态，会影响到你的品牌所采取的务实决策。

波动性成为新常态，以及“信心”的真正含义

全球经济情绪依然脆弱：62% 对本国经济持负面看法。尽管如此，美国消费者仍然推动了…… 支出增长4% 每次快速消费品采购行程，每次采购的商品种类固定。这体现了对行动的信心，而非对巨额承诺的信心。

消费意图：先买必需品，后买可自由支配的物品

家庭计划优先考虑水电煤气、医疗保健和住房。外出娱乐和一些新兴消费类别的份额有所下降。预计人们会精打细算，尽可能避免新增债务。

对销量驱动而非价格驱动增长的影响

你的 最佳策略是提供可靠的价值和清晰的实用性。优化产品组合，推广能促成单次购买的套装，并利用促销活动来提升客单价，而不是大幅降低价格。

• 通过可预测性和透明的定价建立信任。
• 按地区和收入阶层对各市场的预测进行校准。
• 专注于以销量为导向的战略，以实现稳步增长。

2026年消费者行为转变：你需要关注的五大力量

五大汇聚因素将缩短从发现到结账的路径，并改变您的团队规划增长的方式。

社交电商和创作者推动了从发现到购买的转化

社交平台如今已形成从品牌认知到销售的完整闭环。到2026年，超过171万亿美元的在线销售额将通过社交渠道完成，而美国直播带货规模已达1500亿美元。

人工智能驱动的相关性与日益增长的隐私期望之间的冲突

人工智能提升了转化率和加入购物车的次数——推荐功能带来了 70% 的转化率提升和 4.5 倍的加入购物车次数提升。然而，只有 41% 的消费者认为个性化值得付出隐私成本，因此，您必须将相关性与清晰的控制和透明度结合起来。

订阅模式将购买行为转化为关系

订阅经济推动着稳步增长。预计订阅规模将达到$1.5T，它将一次性购买转化为可预测的收入，但你必须证明其持续价值，才能避免用户感到厌倦。

无缝商业和零售媒体正在重新定义货架

无缝商务消除了应用程序、商店和配送环节之间的摩擦。零售媒体将创作者内容与闭环衡量指标相结合，使您的品牌能够在货架和应用程序内触达目标受众。

• 要点： 这些趋势相互关联——在这个市场中追求增长时，执行速度现在等同于战略。

社交电商和创作者影响力重塑购物体验

你的品牌不能再把社交媒体仅仅当作营销渠道——它是一个能够促成销售的商业渠道。 现在，平台将发现、验证和结账整合在一起，因此无需额外点击即可获取需求。

超过17%的线上销售额将发生在社交平台上，美国社交电商预计将突破$1000B。直播电商在美国的规模已达到$500B，并且正在快速增长，为热销商品营造紧迫感和社交认同感。

创作者 数据显示：63%至65%的消费者表示，他们会在收到推荐后购买产品，近一半的消费者在与创作者内容互动后会访问品牌网站。这种影响力将信任转化为可衡量的行动。

• 捕捉需求 在人们浏览的地方——简短、可购物的视频缩短了购买路径。
• 优化应用内行为： 应用程序的转化率比移动网页高出约 3 倍，因此应优先考虑原生体验。
• 混合格式： 利用可购物视频、联盟链接和直播掉落来提高转化率。
• 仔细测量： 明确归因链接，将创作者互动与添加到购物车和转化联系起来，以便您可以为效果好的产品/服务提供资金。

将创作者主导的内容纳入您的零售计划，让您的产品和页面在消费者需要时触达他们。这种契合能将关注转化为市场中的真正增长。

人工智能个性化与隐私悖论

智能推荐引擎可以显著提高转化率和加入购物车率，但同时也提高了人们对隐私和控制的明确期望。

人工智能推荐可以将转化率提升约 701 万亿次，并将加入购物车率提高 4.5 倍。它们与显著的收入增长密切相关：如果运用得当，个性化推荐可以带来约 351 万亿次的购买频率提升和 211 万亿次的平均订单价值提升。

然而，只有 41% 的消费者 用户认为个性化服务可以弥补隐私方面的不足，并且根据 401(t) 条款，他们相信自己的数据会得到负责任的处理。这种信任差距威胁着这项技术的长期普及。

构建第一方和零方数据的主干，这样你就能应对 cookie 弃用，并保持实时决策的完整性。

治理和实际步骤

• 解释价值交换： 告诉人们你收集了什么，以及为什么这些收集品能改善他们的体验。
• 赋予控制权： 偏好中心和便捷的删除功能可以随着时间的推移建立信任并带来更丰富的信号。
• 减少偏见： 审核模型以使结果与您的品牌和公平目标保持一致。
• 商业测量： 将推荐与加入购物车、购买频率和平均订单价值 (AOV) 联系起来，以便资金能够以绩效为导向。

这样做，就能将匿名浏览变成精心策划的旅程，既尊重隐私，又能提升客户的购买决策，并增强消费者的信任。

订阅经济的下一幕

订阅模式已经从新奇事物发展成为主流，这就需要更智能的捆绑销售和更清晰的价值定位。

$1.5T 量表和 $133 个月盲点

市场规模将达到约 $1.5T，但许多消费者低估了他们每月的账单金额，低估幅度约为 $133。

这种差距解释了为什么有 42% 人为他们很少使用的服务付费。您必须展示实际使用情况并提供清晰的价值证明，才能减少意外取消，并为持续支出提供合理性。

捆绑式疗法可缓解疲劳

将互补优惠整合到一个平台，并通过一张账单集中管理。美国和亚太地区的消费者希望在一个地方管理所有套餐。

这样可以减少摩擦，满足对简洁性的需求，并且当产品组合围绕实际需求进行策划时，可以提升感知价值。

创作者会员制可带来稳定收入

创作者已经开始通过付费方式与粉丝建立关系——Patreon 和 Substack 展示了会员制如何将关注度转化为可靠的收入。

利用独家内容、提前体验和幕后福利来加深与消费者的联系，并锁定可预测的收入来源。

留存机制：证明、节奏和社群

当你持续证明自身价值、保持稳定的互动节奏并构建社区功能时，用户留存率就会提高。

显示使用情况摘要、提供灵活的套餐级别，并给出“保留或取消”的提示，从而赢得用户忠诚度，而不是强迫用户。

• 提醒： 通过不断测试定价和优惠政策，增加经常性收入并维持长期增长。
• 巧妙地进行产品捆绑销售，强调产品价值，并利用社区来提高客户留存率和降低客户流失率。
• 设计灵活的层级结构，让用户可以在不离开的情况下升级或降级。

全渠道微时刻与无缝商务

快速便捷的互联触点正在将随意浏览转变为跨渠道的即时购买。 你必须设计出能够将社交、搜索和商店结合起来的路径，让微小的互动最终促成销售。

从发现到结账，全程只需几分钟

72% 消费者 用户会在社交平台内购物，而 60% 也希望有更多机会在这些平台上发现和购买商品。将这些微时刻连接起来，让用户只需滑动屏幕即可轻松完成结账。

融合体验：AR试穿、线上订购线下取货和展厅式购物

利用增强现实（AR）试穿和3D预览功能提升顾客信心，减少退货。优化线上订购线下取货（BOPIS）和路边取货流程，让店内展示直接转化为订单完成，从而提高转化率。

当日送达和先买后付正在重塑品类选择

提供当日送达服务的零售商能吸引更多消费者。即使不大幅折扣，先买后付模式也能显著提升价格敏感型商品的购物车容量。

• 这样做： 构建与渠道无关的购物车和持久会话，以便您的客户在更换设备时不会丢失进度。
• 确保线上购买线下取货 (BOPIS) 和线下送货窗口的实时库存和货位信息准确无误。
• 衡量微旅程完成率，找出并消除最大的用户流失点。

零售媒体网络和新的增长引擎

零售商现在提供的媒体功能将便利性、个性化和忠诚度融合在一起，从而带来可衡量的结果。 这改变了你规划增长的方式——零售商既是渠道又是发布商。

将零售商视为全渠道媒体合作伙伴。 利用受众数据和网站内容，在买家做出购买决策的关键时刻与他们互动。这意味着要提供零售商级别的创意内容、与品类搜索相匹配的优惠信息，以及能够促使顾客重复购买的忠诚度奖励机制。

将创作者内容与应用内和店内转化率联系起来

在零售媒体中激活创作者内容，让灵感在同一会话中转化为实际购买。近一半的消费者在与创作者互动后会访问品牌网站，因此请在应用程序和货架展示中嵌入可购物的视频片段和促销代码。

测量必备要素：增量性和闭环验证

证明新增净销售额。 优先进行增量测试和闭环归因，以证明广告能够带来增量提升，而不仅仅是重定向自然需求。

• 根据零售商的网站搜索行为，打造专属的创意内容。
• 利用会员忠诚度和客户关系管理功能，实现个性化优惠，促进顾客再次光顾。
• 统一各网络性能指标，以便比较 ROAS、提升率和家庭渗透率。

这样做，你的品牌就能将零售媒体变成可靠的增长引擎，将创作者主导的互动与可衡量的购买结果联系起来。

价值、自有品牌和定价现实

消费者不再关注大肆宣传的折扣；他们现在更看重价格和用途的清晰度。

尼克 数据显示，以往的定价策略已经过时：全球快速消费品销售额增长了3.51万亿卢比，而销量仅增长了0.91万亿卢比。这一差距意味着，你必须通过提升客单价来促进销售，而不是依赖价格上涨。

价格疲劳：增长转向旅行、购物篮和更精细的产品组合

清晰的价值阶梯和有目的性的包装设计将赢得更多访问量。

按门店和使命优化商品组合，突出满足实际需求的产品。

自有品牌作为提升客户忠诚度和传递价值信号

自有品牌不再仅仅意味着价格低廉。如今，它能巩固您的价值承诺，并增强客户忠诚度。

国家品牌 随着零售商越来越重视自有产品线，企业必须证明自身具有显著的差异化优势才能保住市场份额。

• 利用价格透明和稳定的日常定价来重建信任。
• 测试能够提高附加率和增加食品储藏量的价值组合，而不是一刀切的折扣。
• 在需要改进配方时，要使创新与价格和功能保持一致。

到2026年，代际权力转移将加速发生。

新一代买家正在改写真实性、数字化优先体验和目标导向的消费模式。

Z世代和千禧一代 消费者在购物时会优先考虑品牌的价值观、创始人以及平台。69%的消费者更倾向于选择与社会公益事业相关的品牌，而601%的消费者愿意为可持续产品支付更高的价格，前提是其益处显而易见。

Z世代和千禧一代：数字化优先、价值观驱动、体验导向

您将为那些重视真实性和体验的数字化优先购物者量身定制优惠。重点关注社群建设、从发现到拥有产品的快速流程，以及符合生活方式的专属福利。

影响者的影响力以及为可持续性付费的意愿

创作者的影响力不容忽视：65130 人购买过创作者创立的产品，27130 人表示他们更倾向于创作者而非传统品牌。当创作故事透明公开时，这种影响力会改变购买决策并提升转化率。

财富转移的利好因素和广泛群体研究的局限性

准备迎接一场席卷全球的财富转移，这场转移将推动订阅服务、高端体验和数字商品的发展。但要避免使用过于宽泛的标签——要根据行为和微社群进行细分，才能在各个市场中找到真正的信号。

• 这样做： 证明可持续性声明，绘制创作者结账路径，并建立以身份驱动的客户留存机制以维持增长。

居家健康和健康科技发展势头强劲

随着预防保健日益受到重视，居家健康科技正从利基市场走向主流市场。

心理健康应用程序 睡眠设备正在迅速发展。预计到2030年，应用程序的使用量将达到175亿次，而到2032年，睡眠科技产品将达到688亿次。这种增长为满足家庭日常需求的新产品和服务创造了空间。

如今，近一半的SPA顾客会将SPA护理与居家护理相结合。诊所服务能力的不足促使更多人采用可通过零售和订阅渠道销售的智能工具和指导性项目。

心理健康应用程序和睡眠科技产品随着预防胜于治疗而普及

这些工具使预防措施切实可行。利用电子病历数据的风险算法在试点项目中已将跌倒事故减少了约40%，这表明技术与数据相结合可以改善结果。

混合式健康：水疗中心+居家生态系统

通过将产品与指导、内容和社群相结合，您可以满足日益增长的预防需求。混合模式——预约治疗，然后在家里维持疗效——可以提高终身价值和依从性。

• 这样做： 将设备和产品与指导计划捆绑销售，以提高用户留存率。
• 建立信任： 通过强大的集成功能，明确声明并保护个人健康数据。
• 精明销售： 利用零售和订阅渠道建立稳定的接触点，而不是一次性购买。

如需了解更多有关更广泛趋势和关键市场信号的背景信息，请参阅 关键市场信号.

2026 年数据战略指南：从洞察到执行

首先要建立一个实用的数据框架，以便将分析结果快速转化为市场行动。

构建以客户数据平台 (CDP) 为核心，并结合生成式人工智能的第一方和零方架构。这种组合能够实时生成受众群体和最佳行动方案，从而使团队能够快速采取行动。

重要性： 采用第一方方法的公司获客成本降低了 83%，满意度提高了 78%，转化率提高了 73%。

• 透明度用户体验： 在每个数据接触点都包含清晰的权限、偏好中心和简短的价值声明，以赢得信任。
• 将个性化付诸实践： 在广告、网站、应用程序、商店和服务中提供一致的体验，使客户体验无缝衔接。
• 治理与衡量： 制定公平性和品牌声音的规则，并进行闭环测试，以证明频率和 AOV 的提升（在受控 AI 下为 +35% 和 +21%）。

最后，培训团队并与零售合作伙伴分享策略手册，以便您的品牌能够将洞察转化为可重复的增长。

结论

最重要的是将微小时刻转化为社交媒体、应用程序和商店中可衡量的增长。

你正步入一个全新的零售格局，在这里，发现和转化只需几秒钟。平衡人工智能和内容创作者的力量，建立清晰的信任和简单的价值交换，让你的产品和服务赢得关注和回头客。

快速测试： 利用小型实验来验证需求、优化交付、调整忠诚度机制，从而将购物者转化为客户。

围绕增量、频率和购物篮指标协调团队。有关消费者行为模式和实用信号的更广泛背景信息，请参阅 消费者行为趋势.

做好这件事 这样，您的品牌就能赢得市场份额、赢得信任，并将短期胜利转化为持久增长。