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如果你每次都能在 0.05 秒内吸引注意力，那会怎样？ 你每天都会收到海量信息。人们在两者之间穿插着信息。 4,000 和 10,000 条广告 人们一天中平均能集中注意力约八秒。
这种信息过载改变了你的品牌运作方式。情感诉求胜过理性诉求（31% 对比 16%），因此，简洁和情感往往比冗长的事实罗列更有效。
你将学会如何设定目标，从而在各种媒体和社交媒体上更有效地传递信息。我将解释为什么网络上的第一印象会在瞬间形成，以及像多芬、可口可乐、苹果和 Netflix 这样的品牌如何运用情感和清晰度来脱颖而出。
看完本指南，您将明白我的意思。这样，你就能制定出切实可行的路线图，使内容、信息和营销与人们实际的决策方式保持一致，而不是与你希望他们做出的决策方式保持一致。
要点总结
- 注意力稀缺：只需 0.05 秒即可赢得关注。
- 情感诉求往往比逻辑诉求更有效。
- 清晰简洁的信息有助于您的品牌避免被忽视。
- 设计营销活动时，要考虑到人们在线浏览和行动的方式。
- 运用社会认同和互惠等行之有效的原则来取得突破。
- 设定可衡量的目标，并根据真实受众行为进行迭代。
为什么广告心理学现在如此重要
在信息爆炸的时代，瞬间抓住别人的眼球已成为新的基本要求。现代注意力经济正在挤压着人们获得关注的极限。 信息 您可以一次性完成所有操作。
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你将学到什么
用户意图以及您将在本指南中学到的内容
你需要将目标与用户的真实意图保持一致，这样你的 内容 在人们旅程的当下与他们相遇，而不是在他们旅程的终点。 广告商 但愿如此。
你将学会如何构建易于浏览的首页视图，提供足够的信息让用户决定是否继续浏览。你还将了解如何利用真实用户行为（而非内部意见）进行快速测试。
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当今美国的注意力经济
数据显示，人们的注意力平均只有八秒钟，而对网络的第一印象形成时间仅需约0.05秒。据估计，2021年每日网络接触量将达到6000至10000次。 广告比 20 世纪 70 年代的约 500 人有所增加。
情感营销活动比理性营销活动效果更好（31% 对 16%），而且主要渠道的规模扩张很快——Instagram 可以覆盖约 18 亿人，而 Facebook 的广告支出在 2022 年超过了 $500 亿美元。
- 你会优先考虑先说什么、先展示什么、以及留到更深入的互动时再展示什么。
- 您将调整格式和钩子，确保您的信息在移动设备和社交媒体上能在不到一秒的时间内送达。 媒体.
- 您将把广告系列目标与用户结果联系起来，以便每次展示都能在更短的时间内支持用户采取行动。 时间.
每天500到10000条广告：现代媒体如何争夺注意力
每天，您的受众都会通过屏幕、扬声器和印刷品浏览成千上万条信息。广告曝光量已从 20 世纪 70 年代的约 500 条跃升至如今电视、广播、印刷和数字媒体上的约 4000 至 10000 条。
社交媒体、视频、电视、广播和印刷媒体上的广告泛滥
你必须区别对待每个渠道。像Facebook和Instagram这样的平台会压缩你停止滑动屏幕的时间。
每年在线展示广告的曝光量超过 5 万亿次，因此清晰的创意比巧妙但阅读速度慢的文案更容易获得成功。
为什么第一印象只在0.05秒内形成，以及如何赢得第一印象
研究表明，用户在网络上的第一印象形成仅需约0.05秒，平均注意力持续时间约为8秒。这意味着你必须将价值浓缩到第一帧、第一条标题或第一幅视觉内容中。
- 前一秒的设计： 立即展示收益，提高滚动停止率。
- 尊重扫描： F 型阅读模式改变了文案和视觉效果的最佳呈现方式。
- 尽早使用证据： 快速的社会认同感能让人们从匆匆一瞥发展到产生兴趣。
广告心理学：你今天就能运用的核心原则
在销售漏斗中适时地进行一些小小的引导，可以将一个普通的浏览者变成一个忠实的客户。 本节将经典的触发因素转化为您可以添加到下一个营销活动中的实用步骤。
销售漏斗中的互惠、承诺和一致性。
一开始就提供清晰、真诚的价值。例如，Benihana 的生日礼物或 Hulu 的免费试用就证明了，无需咄咄逼人的广告，小小的奖励也能激励用户采取行动。
利用小额承诺——例如免费课程、工具或简短的注册——来培养用户习惯，并提高后续转化率。SEMrush 的免费培训最终会引导用户购买付费工具，就是一个很好的例子。
利用共识和社会认同降低风险
在消费者做出决策的地方添加评论、评分和使用数据。93% 的消费者会受到评论的影响，社会认同可以降低感知风险并加快选择速度。
权威、喜爱、稀缺性和逐字效应
通过奖项、专家内容或代言来彰显权威性，从而快速赢得信任。
要谨慎使用稀缺性——像星巴克的南瓜香料拿铁这样的季节性优惠之所以有效，是因为时间限制是真实存在的。
最后，化繁为简。“逐字效应”意味着人们会记住要点。将复杂的信息改写成简短易记的语句，帮助人们采取行动。
- 在交通运输中心附近放置证明 所以证据支持你想要采取的行动。
- 脚本异议 在用户旅程的适当阶段，将相关信息融入到您的信息流中，以安抚用户。
- 将每个触发因素与可衡量的行动联系起来 这样你就可以对数据进行迭代。
打动消费者的情感：从喜悦和怀旧到恐惧和释然
能够打动人心的故事会改变人们对你品牌的记忆。情感诉求的效果几乎是理性诉求的两倍——31% 对 16%——因此，你应该设计出真诚可信、令人信服的故事。
为什么情感广告比理性广告更有效
情绪会缩短决策过程。 诸如喜悦、爱和释然等积极情绪能够建立亲近感。而诸如担忧或恐惧等消极情绪，则能在风险真实存在时促使人们更快地做出考虑。
设计能打动受众、赢得品牌好感的真实故事
以一个出人意料或充满人情味的瞬间开场，然后逐步升级剧情，最后以如释重负或令人自豪的结局收尾。运用真实的细节——选角、配乐和合情合理的结局——避免观众感到疲劳或产生怀疑。
何时运用骄傲、爱、幽默、“悲伤广告”和惊喜
- 爱/骄傲： 建立长期忠诚度和品牌亲和力。
- 幽默： 增强记忆度和分享性。
- 恐惧/紧迫感： 用于快速缓解症状，但需配合其他缓解措施。
- “悲伤的广告”： 谨慎使用——在同情和希望之间取得平衡。
- 惊喜： 与品牌价值观相契合时，能够引发病毒式传播。
研究一些标志性案例——谷歌的“永远的朋友”、多芬的“真美”、可口可乐的幸福营销、苹果手表的紧急救援故事、宝马的幽默广告、斯巴鲁的救援故事以及 Netflix 的怀旧广告牌——来解读内容、选角和音乐如何创造真实的消费者反应。
色彩心理学与对比：小小的设计选择，带来巨大的转化率提升。
细微的色调变化就能提升点击量，并改变人们对你品牌的感受。
颜色分别代表什么含义： 蓝色 = 忠诚与冷静；黄色 = 活力；绿色 = 健康或环境；红色 = 激情与力量；黑色 = 专业精神；白色 = 纯洁；紫色 = 奢华；橙色 = 乐趣。
提升点击率的CTA颜色、边框和对比度
简单的测试就能带来实实在在的成效。例如，一个案例中，CTA（点击率按钮）的颜色从浅绿色改为黄色，转化率提升了 14.5%。给 Facebook 广告图片添加彩色边框，点击率翻了一番。图片内不同链接颜色的对比，转化率提升了 60%。
“色彩与承诺相符：色彩会影响信任度和好感度。”
- 您将选择调色板 这有助于强化品牌承诺，并明确产品定位。
- 你会用到对比。 这样，主要操作在移动设备和桌面设备上都能突出显示。
- 您将应用基于研究的调整—通过改变 CTA 颜色、边框和对比鲜明的链接来提高响应率。
- 您将确保无障碍访问 通过将颜色与标签结合起来，使所有用户都能清楚地了解操作。
- 您将进行测试并记录。 修改你的营销策略，以便未来的团队能够复制有效的方法。
简明规则： 限制你的调色板，使颜色含义与信息保持一致（绿色代表健康，蓝色代表信任），并且始终衡量行动，而不是意见。
影响反应的非语言线索：面部表情、眼神、肢体语言和布局
一张脸、一个眼神、一个简单的手势，就能改变人们的第一眼注视点。 运用这些元素来引导注意力并快速建立信任。这既关乎设计，也关乎人类行为——基本的视觉线索有助于你的信息有效传达。
快乐的面孔、婴儿和瞳孔信号都能提升好感度
快乐的表情和婴儿般的面容能增添亲和力，使人更容易被喜欢。照片中瞳孔大小的细微变化，若运用得当，也能提升吸引力。
眼动追踪、F形模式和注意力引导
人们的目光会跟随视线。当模特看向行动号召按钮或产品时，观众的目光也会随之移动。眼动追踪数据显示，用户的浏览轨迹呈“F”形：先看Logo，再看主图，然后是标题，最后是内容。
信任信号和姿态
双手自然垂放、姿态开放，能迅速建立信任。避免轻蔑的冷笑或双臂交叉；这些举动可能会将友好的信号转化为怀疑或恐惧。
简洁胜过杂乱
哈佛大学的一项研究发现：降低视觉复杂度可以提升吸引力。坚持使用熟悉的布局，让受众知道该如何操作。
- 你会放置面向 CTA 的面孔。
- 你会运用手势和张开的手来增进信任。
- 您将测试展示产品使用者形象的图片。
社交证明、评论和权威信号都能提高转化率。
信任信号是推动在线兴趣转化为行动的无声引擎。 评论、推荐和奖项能迅速消除疑虑。一项数据至关重要：评论的影响力 93% 消费者购买决策。
用户评价、评分和网红推荐
在 CTA 附近展示简短的用户评价和星级评分，真是太棒了！ 顾客 在决策点获得保证。
将网红推荐与你的受众价值观相匹配。当这种契合度显得真实可信时，消费者会更信任这种推荐，而不仅仅是关注度。
奖项、徽章和持续的思想领导力
在定价页面和表单上展示奖项和经营年限徽章。持续发布文章和专家内容有助于提升您的业绩。 公司 成为首选 品牌 在其领域内。
- 您将选择 恰当结合客户评价和案例研究，快速消除买家疑虑。
- 你将联合 社会认同 社交媒体 和 广告 所以，信誉先于点击。
- 你将进行测试 哪些证明类型最适合您的需求？ 营销 目标明确，并确保索赔内容及时更新且符合道德规范。
“好感度是销量提升的有力预测指标。”
定价心理学和选择架构如何促使人们采取行动
价格的展示方式往往会影响人们是否购买。 框架很重要：先用较高的价格作为锚点，会让实际价格显得更划算。去掉“$”也能降低价格痛点，提升购买意愿。
锚定效应、中间选项效应和货币线索
先以高端套餐作为参考，然后再公布具体方案，这样才能真正感受到节省的费用。将中间档位标为…… 受到推崇的 利用中间选项效应，引导顾客做出平衡的选择。
尝试移除货币符号或逗号，以降低消费者对价格的感知。一些细微的排版调整就能在不改变产品价值的前提下提升转化率。
调整产品方向，使其准备就绪并提升感知价值
拍摄产品时，要营造出即用感。展示方便取用的食品或饮料，可以提高消费者的购买欲望和购买率。
“仅仅是摆盘方式的改变，就让相同的布朗尼蛋糕的价值从 $0.53 变成了 $1.27。”
提升产品包装，为每个层级添加简短的价值描述，并提供免费试用或保障等降低风险的措施。保持选项简洁——过多的选择会拖慢决策速度，增加放弃率。
- 结构定价表 引导人们找到最合适的产品。
- 给推荐方案贴上标签 并使用中间选项效果。
- 摄影产品 以即用型设计，激发立即行动。
- 测试货币提示 并审查数据，以便通过引导帮助人们做出正确的选择。
如需了解可立即测试的实用选择架构策略，请参阅关于助推和设计选择的简明指南。 这里.
渠道与形式：将心理学应用于社交、视频及其他领域
选择能让人在第一帧画面中就忍不住多看两眼的亮点。 你选择的渠道决定了你的创作限制以及你必须在不到一秒钟的时间内展现的成果。
社交媒体：引人注目的视觉效果、对比和微文案
在覆盖面极广的平台上——Instagram 可以触达约 18 亿人——你必须立即停止滑动屏幕。
使用醒目的对比色、边框和清晰的小字标语，即使静音也能让观众看到产品优势。将品牌标识放在画面第一帧，确保即使画面消失，品牌信息依然清晰可见。
视频：尽早制造惊喜或喜悦，并构建情感弧线
前三秒带来惊喜或喜悦，然后逐渐过渡到释然或自豪，以维持观看体验。
设计垂直和方形编辑，为静音优先信息流添加字幕，并提供清晰的屏幕操作，以便人们确切地知道下一步该做什么。
音频和音乐：音量、季节性和音乐运输
根据目标年龄段调整音量：50 岁以下的观众可以使用前景音乐，而年龄较大的观众可以使用较柔和的背景音乐。
季节性的提示音——节日旋律或夏日节拍——可以通过音乐营造氛围，改变情绪并促使消费者采取行动。
- 你会 根据媒体投放位置定制创意，并快速测试不同版本。
- 你会 在不稀释主要信息的前提下，重新利用现有资源。
- 你会 超越虚荣指标，衡量真实受众行为。
从经典广告活动中汲取经验教训，并学习如何合乎道德地进行复制。
经典案例会教会你一套简洁有效的策略，无需照搬创意也能加以借鉴。要寻找结构上的规律，而不是模仿。这样你借鉴的是方法，而不是别人的风格。
学习内容： 联合利华的“污垢有益”重新定义了一种规范；多芬的“真美”引发了病毒式传播的共鸣；可口可乐几十年来一直将品牌与快乐联系在一起。
多芬、联合利华和可口可乐：一致的情感品牌塑造
这些公司多年来始终保持着一致的基调。结果是：人们几乎能立即感受到其中的承诺。持之以恒会让你的营销活动随着时间的推移而赢得信任。
您可以使用的简短案例示例
谷歌的“永远的朋友”广告巧妙地运用了惊喜和温情。苹果手表将真实的911事件片段叠加在一起，展现了恐惧与释然交织的情感。宝马将幽默与明星效应相结合；斯巴鲁讲述了一个感人的救援故事；Netflix则在一块简单的广告牌上唤起了人们的怀旧之情。
- 解码结构： 清晰的铺垫，情感的转折，简单的回报。
- 复制元素： 情节要清晰、弧线优美、真实可信——不要抄袭情节。
- 测试和测量： 将创意选择与销售漏斗指标联系起来。
“在借鉴灵感的同时，也要保持原创性，这样你借鉴的就是结构，而不是别人的创意。”
结论
清晰、细微的选择——颜色、文案和校样——就能将一瞥转化为决定。
您将获得一份简洁的清单，帮助您快速应用广告心理学和测试方法。遵循以下快速原则：清晰的信息、强烈的视觉层次感，以及符合八秒钟和0.05秒第一印象窗口期的重点突出型广告。
相信简单的杠杆作用。测试 CTA 颜色（实际效果显著）、边框和对比度（点击率提升 14.51%，点击率翻倍，链接转化率提升 601%）。添加社会认同——评论能影响 931% 的消费者——并用锚定效应和推荐的中间方案来构建产品/服务框架。
协调团队，追踪用户关注度和购买指标，并设计清晰明了的产品服务组合，引导用户采取下一步行动。秉持道德准则：同理心和清晰的沟通能够赢得客户，并打造持久的品牌。
